"בחינת השתלשלות העניינים בחקירה זו מעוררת שאלות כבדות משקל ביחס למוטיבציה להגיע לחקר האמת וניהול החקירה". כך אומרת שופטת בית המשפט המחוזי בתל אביב,
שרה דותן, בנוגע לחקירה שניהלה המחלקה לחקירות שוטרים. משמעות דבריה של דותן: מח"ש פעלה לטייח את התלונה שקיבלה, במקום לחתור למיצוי הדין עם שוטרים שלכאורה עברו על החוק.
ג'גאו בימרו נפגע באפריל 2012 מגז פלפל ומאקדח טייזר בהם השתמשו שוטרים לצורך פיזור קטטה בחיפה, למרות שלא היה מעורב בה. הוא ניסה להגיש תלונה למחרת, אך נאמר לו, כי מאחר שהיה זה חול המועד פסח - משרדי מח"ש סגורים. בימרו נאלץ להמתין למעלה משבוע, ותלונתו הועברה לבדיקתה של שירן חמל. זו טענה, כי צילומי האבטחה של הקיוסק הסמוך נשמרו רק שמונה ימים - וחלפו תשעה ימים עד הפנייה לבעלי הקיוסק.
שלושה חודשים מאוחר יותר ניסתה מח"ש שוב להשיג את צילומי האבטחה, וכעת נראה שהם אותרו - אך נעלמו בדרך למח"ש או לאחר שהגיעו אליה. ממש באותם ימים - במה שדותן מכנה "מקריות בלתי מוסברת" - ביצעה המשטרה תחקיר של האירוע, מה שמעלה לכל הפחות סימן שאלה וחשש לניסיון לשבש את חקירת מח"ש. בהמשך קבע המכון לרפואה משפטית, כי בימרו אכן הותקף בטייזר. כמה שוטרים נחקרו, אך התיק נסגר מחוסר ראיות ובנימוק שלא ניתן היה לאתר את השוטר הספציפי שפגע בבימרו.
דותן מותחת ביקורת קשה (24.9.19) על ניהול החקירה בידי מח"ש, ובמיוחד על המחדל בנוגע לתפיסת צילומי האבטחה. "לא זו 'השקידה' המצופה מחוקרת מח"ש, אשר בוחנת תלונה על אלימות משטרתית שומעת מ-עד שאכן הופעל כוח כלפי אזרחים", היא אומרת. מח"ש חקרה רק אחד מבין שני העדים שנכחו במקום ולא נעזרה בבימרו לעריכת מסדר זיהוי. "אמרות השוטרים רצופות באמירות 'אינני זוכר', ניתן לייחס את חוסר הזיכרון לניסיון להתחמק ממתן תשובה כמו גם לחלוף הזמן מהאירוע לחקירה", מוסיפה דותן.
דותן מסכמת: "לאחר שבחנתי את טענות המערער המתייחסות לחקירה הרשלנית אשר נוהלה על-ידי מח"ש, אין מנוס מן המסקנה, כי תוצאות החקירה ואופן ניהולה אינם מתיישבים עם שקידה סבירה ותומכים בגישה לפיה מח"ש לא פעלה על-פי הנורמות המצופות ממנה". המצב בו מח"ש לא הצליחה לאתר את השוטר התוקף הוא "תוצאה בלתי סבירה".
למרות זאת, דחתה דותן את ערעורו של בימרו על דחיית תביעת הפיצויים נגד מח"ש, שכן הוא לא הוכיח את הנזק שנגרם לו בשל רשלנותה של המחלקה. שופטת השלום אידית קליימן-בלק אומנם חייבה את המשטרה לפצותו ב-40,000 שקל על התקיפה, אך גם הטילה עליו הוצאות עונשיות של 30,000 שקל משום שסירב לקבל את הצעת הפשרה שהועלתה בדיון. דותן ביטלה הוצאות אלו ואף חייבה את המדינה בהוצאות נוספות של 10,000 שקל, כך שבימרו יקבל 50,000 שקל.