עשרת דברות הניהול - פרק ראשון מתוך הספר
1. תן דוגמה אישית.
2. תגרום לדברים לקרות.
3. תאציל סמכויות.
4. כבד את עובדיך ואת מנהליך.
5. בחר נכון את אנשיך.
6. הצנע לכת.
7. טפח את עובדיך.
8. סוף מעשה במחשבה תחילה.
9. החזון הוא נר לרגליך.
10. תעז - תנצח!
בין מנהל לעצמו
ערכים
1. כבד את עובדיך, מנהליך ולקוחותיך.
2. שא תפילה - זה חשוב לנפש.
3. בעתות משבר שמור על אופטימיות.
4. "במקום שאין אנשים השתדל להיות איש".
5. "הצנע לכת".
6. אל תפחד להשמיע קול שונה מול עמדה אחידה אחרת.
7. אל תתגאה, היה עניו.
8. חבּר את הארגון שלך למסגרת חברתית, התנדבותית וערכית.
9. התכונן לכל יום כאילו הוא המשמעותי ביותר בתפקיד.
10. "והדרת פני זקן" - זה נכון גם בניהול למרות הקושי.
11. התעסק ב"כבוד" של עובדיך, זה חשוב להם מאד.
12. קבע לעצמך מהם הערכים המובילים בעולמך האישי והניהולי (אמון, רעות, יושרה, שקיפות, פתיחות, הקשבה וכו').
13. "קשוט עצמך ואחר כך קשוט אחרים" - הקפד להוות דוגמה אישית.
14. צור קוד אתי לארגון וודא כי כולם פועלים לפיו.
15. נתינה - תרומה לקהילה מעשירה את העובדים.
16. בדוק עצמך מידי פעם שאינך נמצא בניגוד עניינים.
17. הימנע מלקבל מתנות.
חזון
18. אתה חייב שיהיה לך חזון ברור ותוכנית עבודה הניתנת למימוש.
19. בבניית החזון שתף את הכפיפים על-מנת שירגישו חלק ויהיו מחויבים אליו בהמשך.
20. "דע מאין באת ולאן אתה הולך" - תמיד תדע מה אתה רוצה להשיג ואת זה צריך לתכנן מראש.
21. דמיין את הסוף של התהליך, תייצר את הדרך ורק אז תחלק משימות ומשאבים.
22. תרשום את החזון ותפיץ אותו למנהלים והעובדים בארגון.
23. הקפד שהחזון יהיה תמיד לעיני המנהלים והעובדים במשרדיהם כך שידעו כל מה שהם עושים משרת אותו ואת והמטרה.
24. תגזור מטרה מהחזון הארגוני ותוודא שכל העשייה היא לאורה ומקדמת אותה.
25. הקפד להעביר את המטרה עד לאחרון העובדים הכפופים לך. זה יעזור להם לבצע את הנדרש מתוך אמונה ותחושת שליחות.
