המועצה המפקחת (The Oversight Board) הודיעה כי מהיום (21.10.20), יוכלו משתמשי פייסבוק ואינסטגרם להגיש ערעורים להסרת תכנים ובדיקת תוכן עצמאית של המועצה. כמו-כן, תוכל פייסבוק לפנות למועצה בענייני תכנים שיש להשאירם או להסירם. ההחלטות שתקבל המועצה תהיינה עצמאיות ותחייבנה את פייסבוק. במהלך החודשים הבאים, יוכל הציבור לפנות למועצת הפיקוח בעניין תכנים שלדעתו ראוי שפייסבוק תסיר.
מועצת הפיקוח היא גוף עולמי, אשר יחליט האם יש להשאיר או להסיר תוכן מסוים מפייסבוק ומאינסטגרם. חברי המועצה נבחרו מכל רחבי העולם, והם בעלי רקע בתחומי חופש הביטוי, הזכויות בדיגיטל, פעילות בטוחה בעולם המקוון ותחומים קשורים נוספים.
"המועצה מצפה להתחיל בפעילות", אמרה קטלינה בוטרו-מרינו, יו"ר משותפת במועצת הפיקוח. "לא נוכל לשמוע כל בקשה, אך אנו רוצים שההחלטות שלנו תהיינה בעלות ערך לכולם. נתעדף מקרים שיהיו בעלי השפעה על משתמשים רבים ברחבי העולם, בעלי חשיבות עליונה לשיח הציבורי וכאלה שמעלים שאלות לגבי המדיניות של פייסבוק".
כל משתמש יכול להגיש בקשה מתאימה דרך אתר האינטרנט של המועצה המפקחת, לאחר שמיצה את ערעורי התוכן ישירות מול פייסבוק. כמו-כן, פייסבוק יכולה להפנות בקשות למועצה באופן שוטף, וכן בנסיבות חירום במסגרת הליך הבדיקה המזורז.
"תוכן שעלול להוביל לתוצאות בעלות השלכות דחופות ורחבות ייבדק במהירות האפשרית", אמר ג'מאל גרין, יו"ר משותף במועצת הפיקוח. "המועצה תאפשר בחינה ביקורתית ועצמאית של עמדת פייסבוק על תכנים בנושאים המשמעותיים ביותר, אך אינה מסירה את האחריות של פייסבוק לפעול ראשונה ובמהירות במקרי חרום".
לאחר בירור, הבקשות יועברו לצוות המורכב מחמישה חברי מועצה ובהם לפחות חבר אחד מהאזור המעורב במקרה. אף חבר מועצה אינו מקבל החלטה לבדו.
תוצאות הבקשות יוחלטו הן על בסיס אמות המידה והערכים של קהילת פייסבוק והן על עקרונות המשפט הבינלאומיים לזכויות אדם. בנוסף לקבלת הבקשות, הגוף המפקח יוכל כעת להמליץ על שינויים בכללי קהילת פייסבוק לצד החלטותיו.
לכל מקרה יינתן זמן תגובה ציבורי שיאפשר לצדדים שלישיים לחלוק את התובנות שלהם עם המועצה. תיאורי המקרה יפורסמו באתר המועצה עם בקשה להתייחסות ציבורית לפני תחילת הדיונים במועצה. התיאורים לא יכללו מידע העלול לזהות את המשתמשים המעורבים במקרה.
"זכויות האדם וחופש הביטוי יהיו הליבה של כל החלטה שנקבל", אמרה בוטרו-מרינו. "למקרים האלו יהיו השלכות רחבות. תפקידנו להבטיח את אחריותה של פייסבוק ולשרת את המשתמשים".
המועצה מצפה מפייסבוק לפעול על-פי החלטותיה בתוך 90 יום לכל היותר.
