להתחיל מחדש

"החטאתי יותר מ-9,000 זריקות בקריירה שלי. הפסדתי כמעט 300 משחקים. 26 פעמים הופקדה בידי האחריות לקלוע את הזריקה המכרעת - והחטאתי. נכשלתי שוב ושוב בחיי. זו הסיבה שהצלחתי". לציטוט מפורסם זה אחראי לא פחות מאשר הכדורסלן האגדי - מייקל ג'ורדן. ג'ורדן לא לבד. הנרי פורד - האנטישמי ואבי המכונית הסדרתית - נכשל 5 פעמים בעסקיו עד שהקים את 'פורד'. MACY, שכולנו מכירים מרשת החנויות, ניסה את מזלו בשבעה עסקים כושלים שונים עד להצלחת החנות בניו-יורק. וולט דיסני פוטר ממשרתו בשל "מחסור בדמיון ורעיונות טובים", הוא ניסה את מזלו במספר עסקים, אך כשל ופשט רגל. כל זה כמובן לפני שהוא הקים את אימפריית הסרטים ששבתה את הדמיון של כולנו. אלברט איינשטיין - האיש שהפך למילה נרדפת לגאונות - לא דיבר עד לגיל 4 - ולא שלט בשפה עד לגיל שמונה. ההורים שלו היו משוכנעים שהוא סובל מפיגור. שנזכה כולנו לילדים "מפגרים" כאלו. ואם כבר מילים נרדפות - מי שהפך לזו של המצאה - תומאס אדיסון - פוטר משתי עבודותיו הראשונות וכשל ב-1,000 הניסיונות הראשונים להמציא את הנורה. לימים, כשנשאל על תחושת הכישלון, הוא השיב: "לא כשלתי 1,000 פעמים בהמצאת הנורה. הנורה היא המצאה בת 1,000 שלבים".

"חשבנו שהשוק זה אנחנו. לקינו בחטא ההיבריס", מעיד איררוינג ולדווסקי, מי שעבד בתפקידים בכירים ב-IBM במשך עשרות שנים. "היינו צריכים את חווית סף המוות שעברנו כדי להצליח במהפך שעשינו". בשנת 1993 IBM גייסה לראשונה מזה 80 שנה מנכ"ל מבחוץ, לואיס גרסטנר. העיתוי לא היה מקרי. IBM החמיצה את רכבת המחשב האישי וה'ענק הכחול', שעסק בעיקר בייצור חומרה ואיבד את מעמדו המוביל בשוק. בשנת 1993 IBM הפסידה 8 מיליארד דולר, זו הייתה השנה השלישית ברציפות של הפסדים של מיליארדים. יש מי שיטענו שהמונח 'סף מוות' היה אפילו אופטימי מדי למצבה של IBM באותה עת. גרסטנר הוביל מהפך איטי אך יעיל ומוצלח במיוחד בו IBM הפכה מחברת חומרה לספקית שירותים, תוכנה, ואינטגרציות טכנולוגיות. לאחר פרישתו, גרסטנר יכתוב ספר על המהפך ההיסטורי של IBM בשם: "מי אמר שפילים לא יכולים לרקוד?".