בשקט-בשקט, ובלי שום פרסום לציבור, נכנסו לפעולה 15 קווים חדשים של מוניות שירות, בהתאם למתווה הארגון מחדש (הרפורמה במוניות השירות). תחילת הפעילות הייתה במהלך ימי משבר הקורונה, ו
משרד התחבורה לא פרסם שום הודעה לציבור בנוגע להפעלתן.
קצב היישום של הרפורמה, אותו קבעה ועדת הכלכלה, אינו מתקדם בהתאם לתכנון, ובמשרד התחבורה כבר מחשבים מסלול מחדש לגבי הקווים הבאים.
בניגוד לשני הקווים בתל אביב (רב-קווית 5, 4), שעם תחילת פעילותן באוגוסט 2019 טרח משרד התחבורה לפרסם הודעה מפורטת, לא יצאו הפעם הודעות דומות לתושבים באשר לתחילת פעילותם של 15 הקווים האחרים -
- קו 72 של מוניות שירן בפתח תקוה שהחל לפעול ב-22 ביוני 2020;
- 5 קווים באזור נתניה של מוניות יהלום שהחלו לפעול ביולי 2020;
- שני קווים מחולון לתל אביב של מוניות מטרו קו שהחלו לפעול באוגוסט 2020;
מדובר בשינוי משמעותי, שמשרד התחבורה התהדר בו שנים, ותמוהה שבעתיים הדממה שגזר על עצמו בנושא.