חברת התעופה בריטיש איירווייס מכניסה שיפורים משמעותיים בקו לונדון - תל אביב: מחודש אפריל 2005 תציע חברת התעופה לנוסעים במחלקת העסקים בקו בין תל-אביב ללונדון מושבים ההופכים למיטות שטוחות לחלוטין, כמו גם שיפורים מהותיים אחרים. כך מסר (יום ג', 22.2.05) דיוויד ראושם, המנהל האזורי המסחרי של בריטיש איירווייס במזרח אירופה ומזרח אגן הים התיכון.
ישראל תהיה בין המדינות הראשונות שבמטוסים אליה וממנה של בריטיש איירווייס תותקן מחלקת העסקים Club World עם מושבי המיטה בעיצוב מחודש, הכולל שיפורים ושירותים חדשים.
מטוסי הבואינג 767 בקו תל אביב - לונדון יכללו החל מעונת קיץ 2005 שלוש מחלקות שירות: מחלקת העסקים Club World עם מושבי המיטה; מחלקת תיירים פלוס World Traveller Plus - מחלקה חדשה בקו; מחלקת תיירים World Traveller הכוללת שיפורים ושירותים חדשים.
מחלקת העסקים החדשה Club World, אשר תוצע לנוסעים בקו לישראל כוללת 24 מושבים חדשים בתצורה חדשנית ובלעדית של טרקלין בשחקים, אשר הופכים בלחיצת כפתור למיטות שטוחות באורך 183 ס"מ.
דיוויד ראושם הוסיף: "החל מחודש פברואר 2005 התחילה בריטיש איירווייס לבצע שדרוג של מחלקת העסקים בקווים בהם היא כבר מופעלת, ואנו גאים להודיע כי ישראל תהיה לאחת מן המדינות הראשונות בהן תושק מחלקת העסקים בעיצובה המחודש."
למחלקת העסקים Club World תצורה חדשה ייחודית של טרקלין בשחקים, אשר כוללת צמדי מושבים, כאשר פניו של מושב אחד לכיוון קדמת המטוס ופניו של המושב השני לכיוון ירכתי המטוס. מערכת הבידור במחלקה שודרגה והיא כוללת מערכת בידור אישית עם מסך טלוויזיה אישי בגודל 8.4 אינטש ומגוון של 18 ערוצי וידאו ו-12 ערוצי שמע באיכות מעולה.
לנוסעים שמבקשים לנצל את זמן הטיסה לעבודה, הוכן חיבור חשמל למחשב נייד, ולאלו שיחפצו להתבדר, יוכלו לשחק באחד מ-15 המשחקים האינטראקטיביים המוצעים להם, דוגמת טריוויה, טטריס, בלק ג'ק ועוד.
נוסעי מחלקת העסקים ייהנו מארוחות המוגשות בכלי חרסינה יוקרתיים מתוצרת חברת רויאל דולטון המייצרת כלי יוקרה. גם בתפריטי האוכל מושם דגש מיוחד, ושירות חדש של שמפניה לפני הטיסה יאפשר לנוסעי המחלקה ליהנות מכוסית של המשקה המבעבע טרם ההמראה. בנוסף, יוכלו נוסעי מחלקת העסקים לבחור ממגוון של ארוחה בת ארבע מנות או ממבחר של מנות קלות יותר. למי שיבקש רק לאכול פירות או חטיפים יופעל במהלך הטיסה במחלקת העסקים שירות מזנון חופשי.
מחלקת תיירים פלוס - World Traveller Plus במסגרת השיפורים שמכניסה בריטיש איירווייס למטוסיה בקווים לישראל תופעל בקו גם מחלקה חדשה: מחלקת תיירים פלוס World Traveller Plus. זוהי מחלקה נפרדת ואינטימית (בת ארבע שורות בלבד) הממוקמת בין מחלקת עסקים למחלקת תיירים, וכוללת מושבים רחבים יותר, מרווח גדול יותר בין המושבים, נקודת חשמל למחשב נייד ועוד.
מחלקת תיירים פלוס World Traveller Plus, המופעלת בטיסות ארוכות הטווח, הוקמה בעקבות היענותה של חברת בריטיש איירווייס לבקשת הנוסעים לקבל יותר מרחב ונוחות. כתוצאה מכך יצרה החברה מחלקת שירות נוספת ייחודית המופרדת משאר נוסעי מחלקת התיירים. בריטיש איירווייס תהיה חברת התעופה היחידה אשר תפעיל מחלקה מסוג זה בטיסות לישראל.
במחלקת תיירים פלוס בקו תל אביב - לונדון 4 שורות בנות 6 מושבים כל אחת. המושבים במחלקה זו רחבים יותר, וקיים מרווח גדול יותר בין המושבים (כ96- ס"מ, לעומת כ-78 ס"מ במחלקת תיירים World Traveller). כמו כן הם כוללים מסכי טלוויזיה אישיים עם 18 ערוצי וידאו ו-12 ערוצי שמע באיכות מעולה ונקודת חשמל למחשב הנייד. גם לנוסעי מחלקה זו מוצעת האפשרות לבחור לשחק באחד מ-15 המשחקים האינטראקטיביים דוגמת טריוויה, טטריס, בלק ג'ק ועוד.
שיפורים במחלקת התיירים - World Traveller השיפורים בקו לישראל יכללו גם שיפורים במחלקת התיירים World Traveller. מעתה יוכל כל נוסע במחלקה ליהנות ממערכת בידור אישית הכוללת מסך טלוויזיה אישי לכל נוסע, עם מגוון של 18 ערוצי וידאו ו-12 ערוצי שמע באיכות מעולה. בניגוד לחברות תעופה אחרות ההפעלה של כל מערכת היא אישית ולפיכך נוסע שיבקש מסיבותיו הוא שלא לצפות בטלוויזיה יוכל לעשות כן בקלות. כמו כן, המושבים הארגונומיים במחלקה כוללים משענת ראש מתכווננת מנגנון תמיכה לגב התחתון ומשענת לרגליים.
גם במזון המוגש במחלקת התיירים יבוצע שדרוג בקו לישראל עם הכנסתו של תפריט עונת הקיץ. בריטיש איירווייס מציעה לנוסעיה 20 סוגי ארוחות מיוחדות הכוללות ארוחות כשרות, ארוחות ילדים וארוחות לנוסעים בעלי דרישות אישית או רפואיות.
למשפחות הטסות עם בריטיש איירווייס, מוצעים שירותים ייחודיים במסגרת מועדון Skyflyers, הכוללת שורה של הטבות למשפחות הטסות עם ילדים קטנים וביניהם עדיפות בבחירת מושב, ארוחות ילדים מיוחדות, חבילות הפעלה לילדים ומדיניות ילדים אוכלים ראשונים.
בשל החלפת כל התצורה הפנימית של מטוסי הבואינג 767 ארוכי הטווח של בריטיש איירווייס, אשר פועלים גם בקו לישראל, תהיה תקופת ביניים בה יופעלו, לצד מטוסי ה-767 עם המחלקות החדשות, גם מטוסי 767 עם המחלקות הנוכחיות.
חברת התעופה בריטיש איירווייס מפעילה 14 טיסות שבועיות בקו תל אביב - לונדון במטוסי בואינג 767 רחבי גוף בתצורת מחלקות שירות ארוכות טווח, ותמשיך להפעיל אותן מספר טיסות שבועיות גם בעונת הקיץ. כל טיסות החברה בקו נוחתות וממריאות מטרמינל 4 בנמל התעופה הית'רו שבלונדון.