שירותי בריאות כללית משיקה אתר אינטרנט חדש המיועד לכל מי שהבריאות חשובה לו. האתר החדש עוצב מחדש לנוחות הגולשים הוכנסו בו תכנים עדכניים ושירותיי און ליין משופרים.
לראשונה, מכנס האתר את כל התכנים מכל האתרים האינטרנטיים של ה'כללית' תחת קורת גג אחת וניתן למצוא בו את כל חברות הבת: כללית סמייל, כללית רפואה משלימה, כללית חו"ל, כללית אסתטיקה ודרך חיים.
מה באתר?
במסגרת האתר החדש, רועננו כל התכנים שהיו עד כה באתר הקודם ובאתר 'דרך חיים' (MIOK לשעבר). התכנים מחולקים לחמישה עולמות תוכן מרכזיים שנועדו להקל על ההתמצאות באתר:
ערוץ משפחה מציע מידע על זוגיות ומיניות, היריון ולידה, עצות להתמודדות עם בעיות בגידול ילדים, מחלות חורף, מילון לבחירת שמות לילדים ועוד.
ערוץ נשים מציע מידע רפואי ושימושי על נושאים כגון פוריות, תזונה ודיאטה, בריאות האישה ועד לסדנאות פילאטיס.
ערוץ 20 פלוס ערוץ המוקדש לצעירים ועוסק בשלושה נושאים עיקריים - סקס, לייף סטייל וטיולים על כל המשתמע מכך.
ערוץ 65 פלוס מוקדש לגיל הזהב ומספק מידע על התמודדות מחלות המאפיינות את הגיל כגון סוכרת, עצות לניצול הזמן הפנוי, ועצות לילדים המטפלים בהורה המזדקן.
ערוצים רפואיים ניתן למצוא מאמרים מהארץ והעולם בנושאי בריאות ורפואה המובאים לקהל בשפה נוחה ומפוענחת על-ידי מומחי הכללית.
את כל התכנים הללו מלווים פורומים רפואיים המנוהלים על-ידי בכירי הרופאים בכללית.
בין שלל השירותים והמידע על מרפאות ורופאי הכללית, ניתנת אפשרות לגולש לקבל שירות ייחודי במסגרתו יוכל לשלוח מייל אישי למומחי הכללית וקבלת תשובה למייל האישי תוך 48 שעות.
שירות נוסף, המיועד לנשים בהיריון "בייבי מייל" (baby mail) ובמסגרתו מקבלת האישה הסברים רפואיים, בדיקות וטיפים, ישירות למייל האישי ומותאם לשבוע ההריון. עוד באתר, מדריך התרופות המלא ומחשבוני בריאות ייחודיים.
לדברי שי אלמוג, ראש אגף השיווק וקשרי לקוחות ב'כללית', האתר החדש מאפשר לגולש למצוא מידע המתאים לצרכיו בזכות עולמות תוכן המאגדים מידע רלוונטי לקבוצת לקוחות רלוונטית". לדברי אלמוג, "האתר החדש מגיש את המידע באופן אינטראקטיבי וזמין כשבכל ערוץ וערוץ ניתן למצוא מידע עשיר ומגוון בכל הקשור לאורח חיים בריא. אנו מאמינים שהעשרת הידע הבריאותי והרפואי והצגת מגוון השירותים שאנו מציעים משפר את איכות השירות. אספקת מידע בריאותי מגוון ומעודכן מבטיח כי כל אחד יכול למצוא בו את התכנים המתאימים לו ולבני משפחתו".