תפנית-טק, בית הספר למחשבים של האוניברסיטה הפתוחה, הוסמך על ידי חברת התקשורת הבינלאומית נורטל, ללמד מסלול התמחותVoice Over IP ולהעביר מבחנים בינלאומיים לקבלת הסמכות מקצועיות של נורטל.
תפנית-טק הוסמך להעברת מסלול ההתמחות וביצוע המבחנים, לאחר שמדריכי תפנית-טק עברו הכשרות מעמיקות מטעם נורטל, ואף עברו בעצמם את מבחני ההסמכה.
תחום ה-VoIP (העברת שיחות על גבי פרוטוקול האינטרנט) הינו אחד התחומים החמים ביותר בשוק התקשורת. מטרות מסלול ההתמחות הן הקניית ידע מעמיק בעולם ה-VoIP, היכרות מעשית עם תפעול מערכת תקשורת ארגונית המספקת את השירותים המתקדמים והחדשניים ביותר, וכן הכנת הלומדים לקראת מבחני הסמכה בינלאומיים של חברת נורטל. הסמכה זו מהווה כרטיס כניסה לחברות רבות הפועלות בתחום בארץ ובעולם.
חומר הקורס שהוכן ע"י נורטל כולל ספרות מקצועית והרצאות פרונטאליות, ומלווה בתרגול, וביישום מעשי רב על הציוד המגוון מבית נורטל. לעומדים בדרישות הקורס תוענק תעודת גמר מטעם תפנית-טק, בית הספר למחשבים של האוניברסיטה הפתוחה - לימודי המשך, יחד עם הסמכה בינלאומית של נורטל.
במהלך הלימודים יתמחו חניכי המסלול במערכת תקשורת ארגונית ובניהולה, בתפעול תקשורת קול ומולטימדיה על גבי אינטרנט וברשת הארגונית בטכנולוגית ,VoIP בתפעול שירותי תקשורת מתקדמים בארגון כגון הודעות מולטימדיה מאוחדות, שירותים קוליים, שירותי פקס ומשרד וירטואלי .חניכי המסלול יתנסו ויתמחו בכל סוגי שירותי התקשורת הארגונית המתקדמים ביותר, על גבי מערכות מתקדמות ביותר, טכנולוגיות ופתרונות תקשורת מהשורה הראשונה המופעלים באופן יישומי בחברות המובילות בארץ ובחו"ל.
איציק יפרח, מנהל הדרכה בנורטל ישראל, מציין כי בחינות ההסמכה מועברות על ידי גוף ההסמכה הבינלאומי Prometric, ולדבריו יש להסמכה בינלאומית זאת ערך גבוה במיוחד בשוק התקשורת. "תחום ה-VoIP הוא התחום החם ביותר בשוק, הן בתקשורת הארגונית והן אצל כל ספקי התקשורת הגדולים", אומר יפרח. "נורטל מקיימת מזה שנים שיתוף פעולה עם משרד התמ"ת ושותפיה (טלדור, בזק בינלאומי, בינתל ועוד), להכשרת כח אדם מקצועי הנדרש בתחום. הסמכה זו בתחום VoIP הינה הסמכה חשובה בתחום זה ובעלת ערך רב בהשמה לעבודה בשוק התקשורת."
לדברי ליאור סולומון, מנהל תפנית-טק, "שיתוף הפעולה עם חברת נורטל, המובילה בתחומה, מאפשר לבית הספר להתמקצע בתחום מבוקש ביותר בשוק התקשורת כיום: VoIP. הקורס, בהיקף של 160 שעות לימוד אקדמיות, תואם את כל הסטנדרטים הבינלאומיים המובילים את תחום התקשורת כיום, והוא מיועד למעוניינים להשתלב בתעשיית ההיי-טק כאנשי ניהול/תפעול מערכות תקשורת; טכנאים ומהנדסים המעוניינים להיכנס לעולם הטלקום; בעלי רקע בתקשורת מחשבים וטכנאי PC; טכנאים והנדסאים מתחום האלקטרוניקה והמחשבים; ומנהלי רשתות תקשורת."