חברת דואר ישראל שוקדת באופן תדיר על הרחבת מגוון הפעילויות לרווחות לקוחותיה. בסקר שערכנו בין לקוחותינו עלה הצורך בארגון מסודר שיבצע "סידורים" עבור משרדי עורכי דין, רואי חשבון ולקוחות פרטיים.
כולנו מכירים את הצורך ללכת למשרדי הטאבו להחתים מסמכים, למשרד המשפטים להוציא תדפיס ועוד. פעולות אלה אורכות זמן רב ולעיתים נתקלים בבעיות ביורוקרטיות (ההוא צריך לחתום לפני ההוא... קודם תחתים ואח"כ תחזור אליי... ועוד ועוד ועוד) וכך משלמים המון עבור זמן יקר של עורך הדין או מבזבזים ימי עבודה ארוכים וחוזרים מתוסכלים. כיום בשוק קיימים "חאפרים" מטעם עצמם המכירים את מסדרונות השלטון ומבצעים שירותים כאלה בתשלום אך אין ביטחון ברמת השירות שלהם.
חברת דואר ישראל החליטה להרים את הכפפה ולהשיק שירות חדש ויעיל ללקוחותיה - שירותי עזר משפטיים. השירות החדש הינו מיזם חדש אשר מוביל קו עסקים דואר שליחים, בראשותו של מירבי פיצ'חדזה.
השירות כולל איסוף מסמכים וניירת משפטית מעורכי דין ורואי חשבון. ביצוע פעולות משפטיות מגוונות עבורם מול משרדי הממשלה הרלוונטיים, גופי-שלטון ורשויות אחרות. לאחר הטיפול במסמכים (החתמה, עידכון, משיכה) המסמכים יוחזרו ללקוח לשביעות רצונו. השירות יסופק באמצעות קו עסקים דואר שליחים של החברה.
קהל היעד לשירות: עורכי דין, רואי חשבון, בנקים, חברות ביטוח ולקוחות פרטיים. תעריפי השירותים אטרקטיביים ומשתלמים.
להצטרפות לשירות - מוקד 171 של דואר ישראל.