חברת נטקום, מקבוצת מלם-תים, זכתה לאחרונה במכרז שדרוג מערך המחשוב בעיריית אשדוד. פרויקט המחשוב כולל שדרוג מערך התקשורת, אבטחת מידע, הטלפוניה ומוקדי שירות בעירייה. הפרויקט יבוצע במהלך שנת 2012 ועלותו מוערכת בכ-4 מיליון ש"ח.
במסגרת המכרז, תפרוס נטקום תשתית פאסיבית של סיבים אופטיים, כבלי נחושת ומעל 700 נקודות מחשב חדשות בטכנולוגית CAT7E, רשת תקשורת LAN מתקדמת ורשת טלפוניה בטכנולוגיית IP Telephony, מתוצרת סיסקו כמו-כן תשדרג החברה את מוקדי השרות העירוני (106, גביה לעסקים, מחשוב, היכל התרבות), מערכות אבטחת המידע, הניטור והבקרה ותקשר בין בנייני העירייה בלייזר אלחוטי.
"אנו מעוניינים לספק את השרות הטוב ביותר לאזרחים ולכן בחרנו בחברת נטקום לביצוע החלפת כל המערכות הישנות במערכות חדשות. המערכות הקיימות כיום אינן ניתנות לשדרוג והתחזוקה שלהן הפכה יקרה מאוד. בנוסף, כתוצאה מגידול במספר העובדים והרחבת משרדי החברה, המערכות אינן מסוגלות לבצע את הפעולות הדרושות, כך שהמערכת החדשה תיתן מענה לכל המחלקות המפוזרות בעיר ותחליף מרכזיות שנמצאות בחוזה שכירות", כך מסר יוסי בן סימון, מנהל מערכות המידע בעיריית אשדוד.
דורון ראובני מנהל תחום מוניציפלי, אקדמיה ובריאות בחברת נטקום ציין כי "המערכות החדשות במערך המחשוב של עיריית אשדוד יאפשרו לאזרחים להגיע למערכת מרכזית אחת, בה נמצאים כל אתרי העירייה כולל אתרי חוץ. בנוסף, עובדי העירייה יוכלו להשתמש במגוון אפליקציות חדשות, ביניהן קבלת פקס למחשב, קבלת הודעות קוליות למחשב, חיוג ממערכת הדואר הקולי ועוד ובכך להעניק שירות טוב יותר לתושבים. כל השיחות ברשת יהפכו לשיחות פנימיות, דבר שיביא לחסכון משאבים נוסף לעירייה".
נטקום (מלם-תים תקשורת) פועלת משנת 1990 כאינטגרטור מוביל בשוק הישראלי, בתחומי תקשורת נתונים, אבטחת מידע Unified Communications, ניהול ובקרה ו-Contact Centers. החברה מתמחה במתן מענה לפרויקטי Turn-Key מורכבים, על-ידי בניית פתרון טכנולוגי-עסקי המותאם לצרכי הלקוח ומבוסס על אינטגרציית פתרונות מהיצרניות המובילות בתחום הIT , בשילוב אוסף שירותי מומחה המבוססים על פורטפוליו השירותים המקצועיים של החברה.