012 קווי זהב בחרה ביעל תכנה ומערכות לביצוע אינטגרציה EAI באמצעות פתרונות TIBCO
חברת 012 קווי זהב ויעל תכנה ומערכות, הודיעו היום כי מערכת TIBCO נבחרה כמערכת ה-EAI של 012 קווי זהב וכי יעל תכנה ומערכות נבחרה לבצע את פרוייקט האינטגרציה עבור כלל המערכות של 012 קווי זהב, באמצעות פתרונות TIBCO, המיוצגים בישראל על-ידי יעל תכנה ומערכות. הפרויקט יתמקד באינטגרציה בין מערכתית במסגרת פרויקט ה-CRM של 012 קווי זהב, זאת לצורך ייעול תהליכים ושיפור השירות תוך התמקדות בלקוח.
המגמה הרווחת בקרב ארגונים שונים במהלך השנים האחרונות היא ליצור סטנדרטיזציה, או לפחות להביא למכנה משותף, את כלל המערכות בארגון והשירותים מול הלקוח, דבר שיגרור אחריו בסופו של תהליך לשליטה ובקרה טובים יותר והגדלת הפעילות מולם. סטנדרטיזציה זו תביא בסופו של דבר לרמת פעילות אפקטיבית, חסכון במשאבים, ייעול התהליכים ומתן השירות הטוב ביותר ללקוחות הארגון.
הקו המנחה בפרוייקט הוא מימוש באמצעות פלטפורמתTIBCO של הממשקים בין מערכות המידע השונות של החברה כולל מערכות ה-BILLING (Amdocs), מערכת ה-CRM (PeopleSoft), מערכות שו"ב ומתגי החברה.
יישום הפרוייקט יאפשר שיפור משמעותי וחיסכון בזמנים הנדרשים להכנסת מערכות חדשות על-ידי 012 קווי זהב. פלטפורמת TIBCO תבטיח שיפור איכות ועדכניות הקשר בין כל המערכות הרלוונטיות. לצורך כך תיישם ותפתח יעל תכנה מתאמים לכל המערכות הנדרשות אל מערכת TIBCO, אשר יאפשרו גם נגישות למידע וגם יצירת One-Stop-Shop מול הלקוח.
המטרות אשר הוגדרו על-ידי 012 קווי זהב ליישום פתרונות TIBCO:
ביצוע ממשקים בין מערכות באמצעות מנגנון ניהול מרכזי ועל-ידי גורם מרכזי.
ניהול מסודר של תהליכים מורכבים המשלבים מספר מערכות - תזמון פעילויות.
יצירת מצב של הזנה יחידה והפצת עדכונים למערכות קשורות באופן אוטומטי
תחזוקה מהירה ויישום מהיר של שינויים.
בחירת הפתרון
012 קווי זהב בחנה מספר מערכות המיוצגות ו/או מיושמות על ידי חברות העוסקות בתחום זה. בתום הבדיקה בחרה קווי זהב לבצע את פרויקט ה-EAI באמצעות פתרונות ה - EAI מבוססי TIBCO, המיוצגים ומיושמים בהצלחה על-ידי יעל תכנה ומערכות, בעשרות חברות וארגונים בישראל.
פתרונות האינטגרציה והיישומים הארגוניים (EAI) של חברת TIBCO, מעניקים עוצמה גדולה יותר לטכנולוגיות דוגמת Java ו-Web Services, ומאפשרים להסיר את מחסומי התקשורת בין יישומים ומסדי נתונים מבוזרים ולא תואמים. פתרונות ה-EAI של TIBCO מנתבים בצורה חכמה וממירים דינאמית מסרים ומסמכים על מנת שיגיעו ליעד הנכון, בזמן הנכון ובמבנה המתאים.
פתרונות ה-EAI של TIBCO כוללים מגוון רחב של טכנולוגיות לכל תסריט של אינטגרציה. בנוסף ליישום העצמי של JMS ותמיכה ב- Web Services, TIBCO מספקת תכנת מתווכת, מתוחכמת ואמינה. פתרונות ה- EAI של TIBCO מאפשרים תקשורת סינכרונית וא-סינכרונית במודולים של תקשורת publish/subscribe, request/reply, broadcast ו-multicast, ומגוון רחב של אפשרויות בדיקה והצפנה.
יואל גלעד סמנכ"ל מערכות מידע: "012 קווי זהב, כמובילה בתחום השיחות הבינלאומיות וכספקית שירותי אינטרנט, רואה ברמת שירות הטוב והאיכותי ללקוחותיה יעד אסטרטגי. במסגרת הקמת פרויקט ה- CRM החלטנו על פרוייקט האינטגרציה הבין מערכתית, שיסייע בידינו להשיג, באמצעות טכנולוגיות מתקדמות שמציעה יעל תכנה, את היעד הנ"ל.
הפתרונות של TIBCO שהציגה יעל תוכנה ומערכות, לצד רמת השירות, נמצאו כמתאימים ביותר לדרישותינו המגוונות, מתוך מספר חלופות מהמובילות בשוק שנבדקו על-ידנו".
"השתכנענו שמערכת ה- EAI, מבוססת TIBCO, מהווה פתרון קשיח, אמין, יעיל ומוכח שיאפשר לנו לבצע את האינטגרציה הנדרשת בקלות ובמהירות תוך שמירה על גמישות בשדרוגים מערכתיים עתידיים"
012 קווי זהב
012 קווי זהב הינה חברת תקשורת המובילה בתחומה בישראל, המספקת ללקוחותיה קשת רחבה של שירותי תקשורת בינלאומיים בתחום הטלפוניה והאינטרנט. החברה מספקת את שירותיה בארץ ובעולם החל משנת 1997 למאות אלפי לקוחות ונהנית מגב רב עוצמה של שתי קבוצות מובילות: קבוצת פישמן ו-ITALIA TELECOM.
012 לעסקים, מבית 012 קווי זהב, מספקת קשת רחבה של שירותי תקשורת ללקוחות עסקיים: מגוון שירותי קישוריות לאינטרנט לכל סוגי העסקים, שירותי חיוג בינלאומי מכל מקום לכל מקום בעולם ותקשורת נתונים בטכנולוגיות שונות ובקצבים שונים. עוד מעמידה 012 לעסקים לרשות לקוחותיה מגוון שירותים מתקדמים כגון: שירותי VPN פנים ארציים ובינ"ל, פתרונות אבטחת מידע, אירוח אתרים ושרתים בחוות שרתים מתקדמת מסוגה ועוד.
012.net, שירות האינטרנט של 012 קווי זהב, מספקת ללקוחותיה מגוון רחב של שירותי אינטרנט החל מחיוג רגיל ועד לגלישה באינטרנט מהיר בפס רחב בכבלים וב ADSL, שירותי אינטרנט אלחוטי ללקוחות פרטיים ובמקומות ציבוריים (HOTSPOTS). החברה מפעילה את פורטל012.fun המספק מגון תכנים בתשלום על בסיס Video On Demand. עוד מעמידה 012.net לרשות לקוחותיה מגוון שירותים מתקדמים כגון: MAIL 012- שירות דואר אלקטרוני (WEBMAIL), אנטי וירוס, סינון תכנים, גלישה מכל העולם על חשבון הלקוח בארץ (IP ROAMING) ועוד.
אתר החברה באינטרנט:
www.012.net
יעל תכנה ומערכות
יעל תכנה ומערכות פועלת בשוק הישראלי מזה 40 שנים. התמחותה וניסיונה של יעל תכנה מתמקדים בשלשה תחומים עיקריים :
יישום והטמעת פתרונות מבוססי מוצרים וטכנולוגיות מובילים , אם מבית היוצר של יעל תכנה ואם פתרונות צד ג - כמו במקרה CA (תחום זה כולל: CRM, EAI, מערכות BI, פורטלים, מסחר אלקטרוני, ניהול קווי ייצור, PLM , Web to host ואחרים)
יישום והטמעת מערכות ופתרונות תפורים לפי צרכי ודרישות הלקוחותTailor) Made)
שירותי מיקור חוץ - Professional Services Outsourcing @
יעל תכנה מונה למעלה מ-350 אנשי תוכנה, מנהלי פרוייקטים ומנתחי מערכות, העוסקים בפיתוח תוכנה על פי הזמנה, או על בסיס התמחויות וכן בייעוץ, בליווי ובהטמעה.
אתר הבית של החברה:
www.yaelsoft.com