קומברס בעמדה מצוינת לספק שירותי בילינג

קומברס, מובילה עולמית בתחום מערכות הגביה, האינטרנט הנייד ושירותי ערך-מוסף, דיווחה כי על-פי האנליסטים של חברת Informa Telecom, ספקי שירותי תקשורת בעולם נוטים יותר ויותר לפנות למודל שבו מערך שירותי הבילינג שלהן מנוהל ע"י חברות חיצוניות, זאת במטרה לשפר את חוויית הלקוח, למצות את פוטנציאל ההכנסות שלהן ולשפר את תוצאותיהן העסקיות. תוצאות הדוח של Informa Telecoms & Media, שהוכן עבור קומברס, מצביעות על מגמה ברורה של מעבר ספקיות שירותי התקשורת לשימוש בשירותי בילינג מנוהלים. על-פי תחזיות האנליסטים של אינפורמה טלקום, למעלה מ-50% מספקיות שירותי התקשורת יעשו שימוש בשירותים אלו וחברות תוכנה בתחום הבילינג, שקומברס היא אחת המובילות שבהן, נמצאות בעמדה טובה במיוחד לספק שירותים אלה ולאפשר להן לקצץ בעלויות מחד ולהוות גורם מאפשר צמיחה מאידך. "השינויים בשוק הטלקום גורמים לספקי שירותי תקשורת לאמץ את גישת השירותים המנוהלים, וזאת כדי ליהנות ממומחיות ומהתמיכה הטובה ביותר להמרצת הצמיחה", אמר ריצ'רד ג'סטי , אנליסט ראשי בInforma Telecoms & Media -. "ספק שירותים מנוהלים, המכיר לעומק את מערכת הבילינג מאפשר לספק שירותי התקשורת להתמקד בסוגיות החשובות ביותר למיצוי הפוטנציאל העסקי שלו ולעסוק פחות בתפעול. בשוק תחרותי ספקי שירותי תקשורת שואפים להשיק שירותים חדשים ומתקדמים מהר ככל הניתן. מומחה שירותי בילינג מוודא כי יישומים ושירותים חדשים נתמכים וממומשים כראוי במערכות הבילינג, ומאפשר לספק שירותי התקשורת לקצץ עד 30% בזמן היציאה לשוק. יציאה מוקדמת לשוק משפיעה באופן משמעותי על יכולת התחרותית וההצלחה של שירותים חדשים. ", הוסיף ג'סטי. "כמובילי שוק בתחום פתרונות הבילינג ושירותי הערך המוסף, יש לנו יתרון בולט הנובע מהכרותינו המעמיקה עם הטכנולוגיה, עם השווקים הבינלאומיים ועם מגוון לקוחות וצרכים. ניסיוננו מסייע לספקי שירותי תקשורת ברחבי העולם להשיק במהירות שירותים חדשים, להפיק את המירב מהשקעותיהם בטכנולוגיה, לקצץ בעלויות ולשפר את תוצאותיהן העסקיות ", אמר יוסי אברהם, סגן נשיא לשיווק ומכירות בחטיבת השירותים הגלובליים בקומברס. "אנחנו יכולים לאשר כי המגמה שזוהתה על-ידי Informa הולכת וצוברת תאוצה. יותר ויותר ספקי שירותי תקשורת פונים אלינו כדי שנסייע להם להרחיב את השירותים שאנו נותנים להם כבר היום, לשירותים מנוהלים ", הוסיף יוסי אברהם. "השירותים הניתנים ע"י קומברס, הופכים את מערכות הבילינג וניהול קשרי הלקוחות של ספקי שירותי התקשורת, לנכס אסטרטגי רב עצמה המאפשר להם לעשות יותר, מהר יותר ובפחות כסף." אודות קומברס קומברס היא הספקית המובילה של תוכנות ומערכות המאפשרות הודעות מבוססות רשת ושירותי תוכן, שירותי בילינג, אינטרנט נייד ושירותי ערך מוסף. יותר מ-450 ספקיות שירותי תקשורת ביותר מ-125 מדינות מסתמכות על פתרונות ןשירותי קומברס המסייעים להן לחזק את נאמנות הלקוח, להגדיל הכנסות ולשפר את יעילותן. למידע נוסף: www.comverse.com