אחד מתפקידיו העיקריים של יועץ התקשורת הוא ליצור אהדה למותג/אישיות/מוצר, אותו הוא מייחצן. במסגרת העבודה משתמש היועץ בתכונות הרלוונטיות של הלקוח ומעצים אותן, ואם צריך מגדיר לו אותן מחדש ובונה לו אותן בהתאם למטרה. אך דבר אחד יש לזכור, יועץ תקשורת, הוא לא קוסם. אז למה זקוקה העדה החרדית? ליועץ תקשורת או לקוסם?
כישלון ראשון: "הלקוח" מכניס עצמו לבור כבר מלכתחילה
אם לקוח יחסי ציבור (במקרה הזה קהילת החרדים) עושה טעות אחר טעות ומתנהג כמו ברברי, אין דבר שיעמוד בינו לחשיפה תקשורתית שלילית, הרי שכל עיתונאי יודע שסיקור מקרים שליליים הוא מעניין יותר ועל כן יעשה ככל שביכולתו להביאם לסיקור.
כישלון שני: הצופה לא יודע מה זה דת, כן "יודע" מה זה דתיים
אחת המטרות של הקהל הדתי ומנהיגיו היא שעם ישראל יהיה ירא שמים, הם משתמשים בכינוסים, בקלטות ובשאר חומרי הסברה תוך ניסיון לקרב את העם לדת. משמע, להפוך אנשים להיות דתיים, זאת במקום להפוך את העם ל"אוהבי הדת". הדתיים, נתפסים כקיצוניים בעוד שדת ישראל מתבססת על ערכים כמו נתינה וכבוד. בסופו של דבר, מה שקורה הוא שהצופים משליכים את אופי הסיקור של הקהל הדתי על הדת עצמה ובכך "מתבלבלים" ומתרחקים גם מהדת.
כישלון שלישי: לא מגנים את אלו שלא עושים חשבון
כאשר יעקב מתל אביב רואה בטלוויזיה את האלימות והצמיגים השרופים בירושלים, ואשר מנתניה מקבל טלפון מבן דודו שאומר לו: "נסעתי בירושלים וקיבלתי אבן על השמשה" - שניהם אומרים לעצמם: "קיבינימט המשוגעים האלו". תוסיפו לכך את העובדה שאנו לא שומעים גינוי חריף להתנהגות זו מצד המנהיגים הדתיים, ותקבלו "תמונה כוללת" של עדה שלמה המצטיירת כאלימה ואף תומכת בכך. לא רלוונטי אם יש מתנגדים לאלימות, זה כבר מאוחר מדי, הברבריות ששודרה בטלוויזיה היא "המציאות" שהצופה יקבל.
כישלון רביעי: אין מה ליחצן? ולא מייחצנים את מה שיש
אין מה להגיד, הפעילויות או חוסר הפעילויות של החרדים משקפות אותם בתקשורת. אי-אפשר לצלם עדה שלמה של חרדים הולכים לצבא, כי זה לא קורה. אי-אפשר לצלם עדה שלמה של חרדים הולכים לעבודה, כי גם זה לא קורה. את מה שכן אפשר לצלם ולתקשר, אף אחד לא עושה, לא מצלמים חרדים שעושים ביקור חולים עצמאי בבתי חולים, ולא מצלמים חרדים מחלקים אוכל בשעות הלילה המאוחרות.
התוצאה:
התוצאה היא שהתקשורת מסקרת רק את הצדדים השליליים, דבר שדי קל כי נראה שהקהל המדובר עוזר להם. הסיקור מגיע לכל בית בישראל, וגם לעולם, שם אחינו החרדים לא עוזרים לנו בזה שהם מעורבים בפרשיות שחיתות.
