ארגון נוסעי התחבורה הציבורית "תחבורה בדרך שלנו" תוקף את החלטת ממלא-מקום ראש הרשות הארצית לתחבורה ציבורית, רן שדמי, ומכנה אותה "ענישה קולקטיבית". במכתב ששלח שדמי למפעילי התחבורה הציבורית, לנוכח האלימות המתגברת כלפי נהגים בענף, הוא הנחה לעצור או לשנות את מסלול הקו שבו הותקף נהג לפי העניין מיד למשך 12 שעות בתיאום מול הממונה המחוזי במשרד התחבורה. על המפעיל לפנות לממונה לצורך הערכת מצב והמלצה על המשך ואופן הפעילות בקו או בישוב שבו אירעה התקיפה. כמו-כן, הורה ליידע בזמן אמת בכל מקרה אלים אותו ואת יתר בכירי הרשות, בצירוף סיכום כתוב, בליווי תמונות, ככל שיש, בכל הנוגע לאירוע ולטיפול בו. כמו-כן, ביקש להגיש תלונה במשטרת ישראל בכל מקרה מסוג זה ואף לשקול הגשת תביעה אזרחית נגד התוקפים. בעבר נמנעה הרשות מלעסוק בסוגיה בטענה כי היא מסורה בידי משטרת ישראל. מקס מורוגובסקי, יו"ר תחבורה בדרך שלנו, אומר כי ההחלטה לבצע ענישה קולקטיבית דווקא כלפי הנוסעים, בתגובה לדמות אלימה אחת לא עומדת בקנה אחד עם מחויבות הענקת השירות של משרד התחבורה. "במקום לטפל ביד קשה בפורעים - מענישים את סבתא אסתר על-ידי כך שלוקחים לה את האוטובוס לרופא. אנו מגנים בתוקף אלימות כנגד הנהגים וקוראים למשרד התחבורה לחפש שיתוף פעולה עם המשרד לביטחון פנים למיגור התופעה וכן לסיים את התקנת המחיצות, במקום הענישה הקולקטיבית שהוא מתכנן לנקוט כלפי הנוסעים, חלקם הגדול מאוכלוסיות חלשות, ללא כל חלופה תחבורתית להתניידות". מנגד, ארגון נהגי האוטבוסים בישראל מבית ההסתדרות הלאומית מברך על ההחלטה ואומר: "יש להעניש בחומרה את אותם פורעי חוק. בשלב הבא, על ראשי משרד התחבורה לקדם את מעמד הנהגים כך שיוגדרו כעובדי ציבור". הנחייתו של שדמי אינה מבחינה בין מקרה חד-פעמי למקרים חוזרים ונשנים. במכותבים להנחיה לא נמצא הייעוץ המשפטי של המשרד ולא ברור האם הובא בסוד העניינים והתיר את חוקיות ההנחיה.