דובר אגד, רון רטנר, מסר כי נסיבותיה של התאונה הקטלנית שאירעה הערב ברחוב שמגר בירושלים אינן ברורות לעת עתה וכי בשעות הקרובות יבחנו בוחני התנועה של משטרת ישראל וחברת אגד מה גרם לתאונה. "הנהג המעורב בתאונה ותיק ומיומן שהחל היום את עבודותו בשעות אחה"צ והוא בהלם מהנסיבות הקשות", סיפר. לדבריו, ללא קשר לממצאי הבדיקה לגבי הנסיבות, באגד מביעים צער עמוק נוכח התאונה הקשה והחריגה שהתרחשה הערב בירושלים, משתתפים בצער המשפחות ומאחלים החלמה מהירה לפצועים. "אנו סומכים ידינו על בוחני התאונות של משטרת ירושלים שיבדקו ויגלו את הנסיבות והסיבות שגרמו לתאונה החריגה והקשה הזו. אגד תשתף פעולה עם המשטרה לחקר האסון הכבד", לשון תגובת אגד.