הממונה על ההגבלים העסקיים, ד"ר דרור שטרום, החליט לתת פטור להסדרים כובלים בין חברת זירוקס ישראל בע"מ אשר בבעלות חברת Xerox Corp הבינלאומית לבין חמישה זכייני הפצה של מכונות צילום.
זירוקס התקשרה בהסכמים עם הזכיינים השונים להסדרת פעילות אותם זכיינים כמפיצים בלעדיים של מכונות צילום מתוצרת Xerox בטריטוריה מוגדרת (לכל זכיין אחת מחמש הטריטוריות המפורטות בנספחים להסכמים).
במסגרת ההסכמים התחייבו הזכיינים להימנע מלשדל לקוחות ולהציע למכירה ציוד בטריטוריה שהוקצתה לזכיינים אחרים. בנוסף, הוחרגו מן ההסכם לקוחות להם מפנה זירוקס מאמצי שיווק מיוחדים ואשר עימם היו לזירוקס קשרי עבודה קודם להגשת בקשת הפטור.
בנימוקי החלטת הפטור הסביר הממונה, כי נוכח נתח השוק הקטן של זירוקס בשוק מכונות הצילום המשרדיות, ולאור הרציונאל העומד בבסיס חלוקת השוק הגיאוגרפית - עידוד התחרות הבין-מותגית ביןXerox לבין מתחרותיה, תוך הגדלת תמריץ הזכיינים השונים להשקיע בקידום מכירות המותג אין בהסכם חשש לפגיעה משמעותית בתחרות.
הממונה ציין בהחלטתו, כי ככלל לא תאושר או תופטר תנייה המחלקת את הלקוחות בין היצרן לבין המשווק אלא במקרים חריגים. במקרה דנן, החליט הממונה לפטור את הכבילה בין היתר, כיוון שהחרגת הלקוחות נועדה למנוע הנאת חינם של הזכיינים ממאמצי השיווק המיוחדים שמשקיעה זירוקס בשיווק לפלח לקוחות זה ונוכח העובדה כי מדובר ברשימת לקוחות עימם היו לזירוקס קשרי עבודה עובר להתקשרותה בהסכמי הזכיינות.
