מאז תחילת הלחימה בצפון מדווחת התקשורת על התארגנות עמותות, גופים, ואנשים פרטיים לעזור במציאת פתרונות לתושבי הצפון, אשר נאלצים לשהות במקלטים ואשר סובלים מבעיות קשות כגון מחסור באמצעי מזון, צפיפות קשה במקלטים ועוד שלל בעיות שונות.
יו"ר הוועדה לביקורת המדינה, ח"כ יורי שטרן, דורש במכתב ששלח לראש הממשלה, אהוד אולמרט, לאגד את פעולות הסיוע הממשלתי תחת גורם אחד שיפעל בצורה מסודרת וזאת במקום להסתמך על יוזמות של אנשים פרטיים.
"בכל נאום של שרי הממשלה משבחים את עמידתו האיתנה של העורף - אך לא די בכך", כותב שטרן שמוסיף, כי "לא יתכן שממשלת ישראל מסתמכת לאורך כל הדרך אך ורק על יוזמתם של הגורמים הפרטיים ושל הרשויות המקומיות ואינה מרכזת בידיה את הטיפול בתושבים המתגוררים באזורי העימות הנוכחי".
שטרן טוען במכתבו, כי הממשלה חייבת לקבוע לאלתר גורם ממלכתי אחד שיהיה אחראי וירכז את כל הפעולות למען אזרחי הצפון בתחומים כמו פינוי אנשים מבתיהם, מציאת מקומות אירוח והסעת התושבים אליהם, דאגה למקלטים, אספקת מזון ועוד.
לסיום דורש שטרן מראש הממשלה "לדווח לוועדה לענייני ביקורת המדינה בהקדם מה נעשה בתחומים הנ"ל על-ידי הגורמים הממלכתיים, מיהו הגורם המרכז מטעם הממשלה את כל הנושא של סיוע לאזרחים באזור העימות ואיך מתחלקת המשימה הזאת בין משרדי הממשלה השונים".
