בזקכל תקשורת, זכתה (יום א', 18.5.03) בשני חוזי שירות לאספקת שירותים למרכזיות Nortel בצה"ל ובקיבוצים. היקף ההכנסות הצפוי לחברה מוערך בכ-5 מיליון ש"ח בשנה.
במסגרת ההסכם תספק בזקכל לקיבוצים שירותי טלפוניה ונס"ר (נקודת סיום רשת) ותחזוקה במרכזיות Nortel. ההסכם נחתם לשנה. בזקכל תספק שירות למעל 20 אלף שלוחות טלפון. הקיבוצים קיבלו בעבר שירות זה מחברת גלובקול.
במקביל, זכתה בזקכל במכרז צה"ל ונבחרה כספק השירותים למרכזיות Nortel עבור צה"ל בישראל. הפרויקט כולל שירות אותו תספק לכ-50 אלף שלוחות טלפון שיחוברו ל-50 מרכזיות גדולות. מדובר בשלוחות המיועדות לשמש הן בקווי חוץ והן בקווי פנים. בעבר סיפקה את השירות חברת Nortel ישראל.
פרויקטים נוספים שלאחרונה חודש חוזה עם בזקכל הינם: משרדי מס הכנסה ב-18 אתרים ומשרדי אל-על.
בזקכל ו-Nortel ישראל חתמו בתחילת 2002, על עסקה במסגרתה רכשה בזקכל מ-Nortel ידע ושירותים לתפעול המרכזיות הפרטיות של Nortel בישראל. בעקבות זאת, החלה בזקכל במתן שירותי תחזוקה ישירים למרכזיות Nortel בחברות בישראל הקשורות עימה בחוזים וללקוחותיה החדשים.
מנכ"ל בזקכל, עופר פרי מסר: בזקכל משרתת כיום את בסיס לקוחות Nortel הגדול בשוק, כ-350 אלף שלוחות, כשהיא מפגינה בידול משמעותי ברמת השרות מול חברות אחרות.
לדבריו, "מאז חתימת ההסכם הוסיפה בזקכל כ-100 אלף שלוחות בשירות, והנתון הזה אומר בעצם הכל. זוהי ללא ספק הפגנת האמון הגדולה ביותר שנותן שירות יכול לקבל מלקוחותיו".
בזקכל מספקת כיום שירות ותחזוקה למרבית מערכות התקשורת העסקית בשוק הישראלי, כולל מרכזיות, רשתות טלפוניה, מחשוב ותקשורת IP. בין 40 אלף לקוחות החברה: רשויות מקומיות, חברות ממשלתיות, בתי חולים, ארגונים ומוסדות, מערכת הביטחון וצה"ל ומגוון רחב של חברות עסקיות מהמובילות בשוק הישראלי.