בהלה פרצה במהלך סוף השבוע בקרב מאות אלפי איש, לאחר שהועלה חשש כי תחליף חלב צמחי של חברת רמדיה, הוא, ככל הנראה, שגרם בימים האחרונים להתפרצות מחלת עצבים אצל תינוקות. תחליף חלב צמחי שימש ו/או משמש מזון בסיסי למאות אלפי תינוקות.
במכון הרפואה באבו כביר החלו כבר ביום שישי בביצוע בדיקות מעבדה, כדי לבחון מחמת איזה מרכיב בתחליף-החלב נגרמה המחלה.
במוצ"ש התחזק החשד, כי שני תינוקות מתו ממחלת העצבים (האנצטלופטיה): האחד לפני כחצי שנה, והשני לפני מס' ימים. חשש זה הגביר עוד יותר את הבהלה בקרב ציבור הצרכנים.
משרד הבריאות הורה בערב שבת (יום ו', 7.11.03) לא להשתמש עוד בתחליף החלב של חברת "רמדיה" על בסיס צמחי [ראו קישור]. ההחלטה התקבלה בהסכמתה של חברת רמדיה, העושה עתה מאמץ משותף עם מדעני משרד הבריאות, כדי לגלות את הסיבות למחלה.
עקב הניסיונות לקבל מידע וסיוע מיידי, פנו רבים לאתר האינטרנט של רמדיה - וזה קרס ופעל חלקית [ראו קישור]; במוקדי הסיוע נוצר לחץ עצום [ראו טלפונים בהמשך]. במהלך השבת התקבלו יותר מ-15,000 קריאות טלפון מצד הורים מודאגים, שביקשו לבדוק כיצד עליהם לנהוג. אלפי הורים מודאגים פנו בסוף השבוע לבתי החולים ברחבי הארץ, וביקשו לערוך בדיקות לתינוקם.
הרבנים נתנו היתר לזק"א עקב הבהלה בקרב הצרכנים - הן בציבור החילוני, והן בציבור הדתי-חרדי, נתנו אמש הרבנים היתר מיוחד לאנשי ארגון 'הצלה' וזק"א להזהיר את הציבור מפני הסכנה. לרבנים הוסבר, כי מדובר בפיקוח נפש. יצויין, כי זה אחד המקרים הבודדים בהם התירו הרבנים חילול שבת בפרהסיה, זאת כאמור - לאחר ששוכנעו כי מדובר בפיקוח נפש.
אנשי זק"א הוציאו הודעות במכשירי הביפר, והתריעו מפני שימוש בתחליף החלב. במקביל התירו הרבנים לאנשי זק"א לצאת לרחובות הערים - במיוחד בערים ירושלים ובני ברק, וכן ביישובים דתיים-חרדיים נוספים, ולכרוז לתושבים. במערכת הכריזה נאמר: "על-פי הוראת משרד הבריאות יש להפסיק את השימוש ברמדיה צמחית".
רמדיה: נקטנו צעדים גידי לנדסברגר, מנכ"ל רמדיה, מסר בצהריים (יום שבת, 12:00) כי מאז הוחלט בשיתוף עם משרד הבריאות על הפסקת השימוש ברמדיה צמחית, נקטה החברה בכל הצעדים המיידיים והמתבקשים:
1. פתיחת מוקד מידע טלפוני לציבור - עד הצהריים השיבו אנשי המקצוע של רמדיה ל-2,500 פניות טלפוניות.
2. חברת רמדיה נמצאת בקשר רציף עם החברה הבינלאומית - הומנה, גרמניה אשר מייצרת את המוצר. מדעני הומנה בודקים החל מיום ו' את מוצרי רמדיה צמחית.
גידי לנדסברגר מדגיש, כי רק מחמת הספק החליטו משרד הבריאות וחברת רמדיה להקפיא את השימוש ברמדיה צמחית.
בנוסף, חשוב להדגיש כל השימוש בכל הפורמולות, דייסות רמדיה וכל יתר מוצרי רמדיה, מאושר על-ידי משרד הבריאות ובטוח למאכל.
גידי לנדסברגר הוסיף, כי מאז יום ו' בצהריים הוקם בחברה חדר מצב הפועל 24 שעות ביממה, ונמצא בקשר עם כל הגורמים הקשורים לנושא - ובעיקר בקשר שוטף ורציף עם ד"ר דורית ניצן קלוסקי, ראש אגף מזון ותזונה של משרד הבריאות, עם ביה"ח שניידר (שבו התגלו התינוקות שחלו) ועם יתר הגורמים הרפואיים המטפלים בנושא.
גידי לנדסברגר הציע לכל צרכני רמדיה לפנות אל קו השירות 1800-66-66-60. הוא הוסיף, כי "ברור שכל לקוח יוכל להחליף את רמדיה צמחית הנמצאת ברשותו בנקודות המכירה ברחבי הארץ".
מוקדי סיוע - בית החולים שניידר: 1-700-707-707 או - 2700.
- חברת רמדיה - 1-800-666-660
