שר הפנים, אברהם פורז, פנה (יום א', 16.11.03) ליו"ר ההסתדרות, ח"כ עמיר פרץ וביקשו להנחות את העובדים בלשכת מנהל האוכלוסין, במזרח ירושלים, להפסיק את העיצומים ולשוב לעבודה סדירה.
השר פורז בפנייתו ליו"ר ההסתדרות מציין: "לשכת מנהל האוכלוסין במזרח ירושלים משרתת את כלל אזרחי ירושלים הערבים המתגוררים במזרח העיר. מצבה של לשכה זו קשה וסבוך, מזה שנים רבות מתאפיינת לשכה זו בתורים ארוכים, בצפיפות ובהמתנה בלתי מתקבלת על הדעת לקבלת שירות.
מצב זה יצר, למרבה הצער, תופעה חמורה של "קניית תורים" וארועים נוספים המצויים בחקירות המשטרה. אי לכך, עם כניסתי לתפקיד שר הפנים, הוריתי על מספר פעולות לשיפור השירות בלשכה זו ובכלל זה העברת הלשכה למבנה אחר. הפעולות שבוצעו הקלו במידת מה על השירות לקהל, אך עדיין קיים בלשכה זו עומס אדיר.
בנסיבות אלה, עיצומי העובדים בלשכת מנהל האוכלוסין במזרח ירושלים מהווים מכה אנושה לנסיונות לשפר את השירות והם פוגעים ברקמת החיים הרגישה והעדינה בירושלים".
לפיכך, מדגיש השר, ראוי שעובדי לשכת מנהל האוכלוסין במזרח ירושלים יפסיקו את עיצומיהם וישובו לספק שירות לקהל. ולכן, אבקשך להנחות העובדים בלשכה זו, להפסיק את העיצומים כאמור.