אוניברסיטת בן-גוריון זכתה בימים אלה במקום ראשון ב"תחרות ראש גדול" למצויינות במחשוב לשנת 2003, מטעם ארגון ישראלי לעיבוד אינפורמציה (איל"א). הזכייה - על הקמת פרויקט סקר הוראה ממוחשב-היזון חוזר וקשר סטודנטים-מרצים. מקדם הפרויקט הוא מוטי מרגלית, ראש אגף המחשוב ומערכות מידע באוניברסיטת בן-גוריון בנגב.
באוניברסיטת בן-גוריון בבאר שבע ערכו מהפיכת מחשוב: באוניברסיטה לומדים כ-17,000 סטודנטים. במשך שנים רבות היה נהוג לבצע את סקר ההוראה בדרכים מסורתיות, באמצעות שאלוני נייר וסוקרים שהיו עוברים בכיתות ומעבירים לסטודנטים שאלוני משוב על המרצה (על חשבון זמן ההרצאה). לאחר מכן היה מתבצע תהליך מורכב של הקלדת השאלונים וניתוח תוצאותיהם. עלות כל התהליך הסתכמה במאות אלפי שקלים בסמסטר, כשהתוצאות היו מתקבלות לאחר זמן רב, ושיעור ההיענות לא היה גבוה.
אוניברסיטת בן-גוריון נחשבת לחלוצה בתחום המחשוב והשירותים הממוחשבים המקוונים לסטודנט. ביוזמת המזכיר האקדמי, אברהם בר-און, נבדקו המערכות הקיימות בשוק, המאפשרות עריכת סקרי משוב- ונבחרה מערכת נמל"ה (ניהול משוב לקוחות הארגון).
למערכת פותחו יכולות ייעודיות על-מנת שתוכל לתת מענה לכל התהליך, ובתוך כך-הבטחת האנונימיות של המעריך לאחר מילוי השאלון. מייד עם סיום עריכת ועיבוד הסקר במחשב מפיצה המערכת מגוון דוחות. כל מרצה יכול לקבל משוב בצורת דוח אישי באמצעות אתר האינטרנט של האוניברסיטה. בנוסף, מפיקה המערכת דוחות מסכמים להנהלת האוניברסיטה.
הפרויקט מבוצע בשיתוף פעולה עם ראש המרכז לאיכות ההוראה באוניברסיטה, פרופ' ערן שר.
לדברי מנכ"ל האוניברסיטה, דוד ברקת, המערכת הביאה כבר עתה לחיסכון ניכר לעומת התהליך הקודם, אחוז ההיענות עלה ומשך התהליך כולו התקצר בצורה משמעותית. עתה מטמיעים את המערכת ביחידות נוספות של האוניברסיטה, לצורך בצוע סקרים בקרב עובדי האוניברסיטה, מחקר אקדמי ועוד.
תחרות "ראש גדול", שמטרתה לעודד מצויינות במחשוב, נערכת מזה ארבע שנים ביוזמת עיתון הענף סופט-ניוז, ובשיתוף עם ארגון הענף, איל"א. בטקס שנערך בימים אלה בתל אביב, הוענק הפרס לשלושה ארגונים נוספים: חברת אוסם, חברת בזק וחברת סלקום.
