מתחקיר אגף הביטחון במשרד התחבורה עולה, כי מאבטח אחד בלבד סרק את האוטובוס אשר נפל קורבן לפיגוע בירושלים. מהתחקיר עולה, כי המאבטח השני לא ביצע סריקה בשל העומס הרב באוטובוס.
הפיגוע, בו נהרגו 8 בני אדם, אירע באוטובוס, קו 14, בסמוך לגן הפעמון בירושלים באזור העיר העתיקה (יום א', 22.2.04).
על-פי ההערכות עלה המחבל באחת התחנות בהן האוטובוס לא היה מאובטח.
המאבטח הראשון אמר, כי לא הבחין בכל אדם חשוד בעת הסריקה. ככל הנראה בטרם עלה המאבטח השני, עלה המחבל לאוטובוס.
באגף הביטחון במשרד התחבורה מגבים את המאבטחים וטוענים כי הם פעלו בהתאם להוראות.
ברק סער, אחראי האבטחה בתחבורה הציבורית במשרד התחבורה אמר במסגרת ראיון לרשת ב' (ג'), כי הנגישות של התחבורה הציבורית יוצרת מצב "שהיא גם זמינה למפגעים".
"תחבורה ציבורית מסיעה מסה המונית מידי יום... "איש לא יודע אם היה מגע בין מערך האבטחה לבין המחבל... הנחת העבודה של היחידה... ברגע שהמחבל עלה לאוטובוס - סיכויי האבטחה נמוכים. למרות זאת המאבטחים שלנו עוברים הכשרה ברמה מאד גבוהה... שמאפשרת להם לקבל את הכלים המקסימלים... יש לנו מנגנון ארוך מאד של תרשימי זרימה... עד למצב שבו המאבטח מגיע לירי".
סער התייחס בדבריו גם למערכת האבטחה הנסיונית אשר מופעלת בימים אלה באוטובוסים: "האבטחה בנויה משילוב של כ"א, טכנולוגיה ונהלים... המערכת התחילה לפעול אתמול בפיילוט מאד מורכב..."
