מחלבת טרה החליטה בשבוע שעבר להסיר מהמדפים את מעדני השוקולד מסדרת 'ג'ננה', בעקבות תלונות לקוחות על קלקול במרקם. מדובר במוצרים שתאריך תפוגתם חל ב-19 במרס.
מהחברה נמסר, כי "מדובר בפגם אסתטי בלבד, והחברה, מיוזמתה, החליטה להסיר את המוצר מהמדפים". בטרה מציינים כי צרכנים אשר פנו לחברה בנושא קיבלו טיפול בפנייתים ופיצוי כמקובל.
מטרה נמסר עוד, כי "כחלק ממדיניות האיכות שלה וכחלק ממחויבותה לצרכניה, הסירה בשבוע שעבר מהמדפים את מוצר ג'ננה שוקולד שתאריך פג התוקף שלו הוא ה-19.3.04.
ההחלטה להסיר את המוצר הייתה בשל פגם אסתטי שהתגלה במוצר, פגם שבא לידי ביטוי בשינוי מרקם המוצר לאורך חיי המדף שלו".
ממשרד הבריאות נמסר, כי המוצר נבדק בלשכת הבריאות המחוזית בתל אביב. תוצאות המעבדה טרם הגיעו, והן צפויות להימסר בתחילת השבוע הבא. המשרד שב וקרא לאזרחים להתלונן על פגמים במוצרי מזון.
בתוך כך, הורידה חברת 'סופר פארם מהמדפים את בקבורי 0.5 הליטר של מי "לייף". זאת, בעקבות תלונות של צרכנים על ריח מוזר שנדף מבקבוקי המים המינרלים האישיים. מבדיקת הבריאות עולה כי המים אינם מסוכנים, אך אינם עומדים בתקן המים המינרלים, ולמעשה מדובר במי ברז רגילים.
יצויין, כי "לייף" הינו מותג פרטי של רשת סופר פארם. המים המינרלים של לייף מגיעים לישראל בבקבוקים סגורים שנקנים מחברה שממלאת את הבקבוקים במי מעיינות בצרפת.
בעקבות התלונות, החליטה רשת סופר פארם להסיר את על בקבוקי 0.5 ליטר מהמדפים, ולפסם מודעות בעיתונים הקוראות לצרכנים להשיב את בקבוקי המים לחנות ולקבל את כספם חזרה. ברשת טרם יודעים כיצד הגיעו מי ברז רגילים לבקבוקי המים המינרליים.