עסקים קטנים ובינוניים (SME) עובדים עם האינטרנט אך נתקלים בבעיות רציניות בכל הנוגע לספאם (דוא"ל זבל), כך על-פי דוח חדש של Sensis e-Business.
על-פי הדוח, ל-86% מעסקים אלה אתר אינטרנט. בעסקים בינוניים, בהם 20-200 איש, מדובר ב-99%. בסקטור של סיטונאות וקמעונאות מדובר באחוז נמוך יחסית.
עוד על-פי הדוח, ל-45% מהעסקים יש אתר אינטרנט, עלייה של 9% מהשנה שעברה, ו-16% מהעסקים מתכוונים להקים אתר במהלך השנה הבאה.
דואר אלקטרוני הוא הדרך הנפוצה ביותר לקשר באמצעות הרשת, בעוד ש-90% מעסקים אלה השתמשו באינטרנט למטרות מחקר. התחומים בהם קיימת הצמיחה הגבוהה ביותר הם אתרי מכירות און-ליין ושיווק באמצעות דואר אלקטרוני.
צריך לזכור, כי בתקופה של "הבום" של הדוט קום, היה החיבור לאינטרנט איטי יותר, ורבים פקפקו ביכולתו להגיע למקום, אף רחוק מזה שהגיע אליו כיום.בשנה האחרונה, מספר העסקים הקטנים והבינוניים אשר משתמשים בתקשורת בפס רחב עלה מ-13% ל-43%.
82% אחוז מהם אמרו, כי הספאם פוגע בעסק. מספר כה גבוה, עלול לפגוע בעלייה בשימוש באינטרנט על-ידי עסקים אלה.