"הגדולה של צה"ל הוא הקשר ארוך השנים עם המשפחות. לצערנו, כל שנה מצטרפות עוד משפחות למשפחת השכול". את הדברים אומרת סא"ל ענבר בארי, רע"ן קשר למשפחות באגף כוח אדם של צה"ל בראיון מיוחד ל-Nfc לרגל יום הזיכרון.
הענף בראשו עומדת סא"ל בארי אחראי על אחד הנושאים הקשים והכואבים ביותר, הטיפול במשפחות הנפגעים וחללי צה"ל. תפקיד הענף הוא לספק מענה מקצועי לקציני וקצינות הנפגעים, היא מספרת. "חשוב לזכור שלכל חיל יש קצינת נפגעים. הטיפול במשפחות הנפגעים הוא בראש ובראשונה על-ידי היחידות של החיילים", היא אומרת.
"הקשר עם המשפחות מתחיל כבר בשבעה", היא מספרת, "לומדים להכיר את המשפחה ברמה אישית, את ההורים ואת האחים. בבתים יש אחים ואחיות וחברים וחברות שצריך להתייחס אליהם. המשפחה אינה רק ההורים".
היא ממשיכה לספר על תפקיד קצינת הנפגעים: "מלווים את הבנים למשפחות השכולות במהלך שירותם הצבאי. עובדים מול משרד הביטחון. מדובר בקשר רצוף. אנו רוצים שהמשפחות ידעו שיש להם קשר", היא מתמצתת את התפקיד ומציינת שהטיפול במשפחות הוא לכל החיים.
"קציני הנפגעים של צה"ל מטפלים בכל מקרה של פגיעה בחייל או חיילת במהלך השירות שלהם, גם אם מדובר בפגיעה שאינה במהלך הישיר של השירות, כמו תאונות דרכים במהלך חופשה או מקרים אובדניים. "כל חייל שנפגע מטופל על-ידי צה"ל ללא קשר לנסיבות הפגיעה, כל החיילים מטופלים על-ידי צה"ל. אנחנו מטפלים בכולם באותה צורה - חיילים שנהרגו בתאונות דרכים ביום שישי או חיילים שהתאבדו".
"נוצרים קשרים אישיים למרות שמתמודדים כל הזמן עם סוגיית הגבולות של התפקיד", היא מספרת על המחוייבות האישית הגבוהה ומציינת, "נוצרים קשרים אישיים כי אנו נכנסים למשפחה ברגעים הכי קשים. יש אינטימיות גדולה בגלל ההיבטים האלה".
"טיפלנו במשפחות שלושת החיילים החטופים מהרגע הראשון ועד הבאתם ארצה לקבורה. זה קשר אינטנסיבי וטוב שהמדינה עשתה כל שביכולתה להבאת הגבולות לקבורה", היא מספרת על הפרשה הארוכה.
היא מציינת, כי יש משפחות שלא מעוניינות להיות בקשר עם גורמי הצבא והמערכת מכבדת רצון זה. "אנו משתדלים לבדוק איתם מה קורה כל כמה זמן", היא אומרת.
"גם לאחר עשר שנות שירות בתחום הנפגעים אין אירוע שדומה לקודמו", היא אומרת, "ואין משפחה שדומה לקודמתה". "בכל אירוע יש משפחה. כל משפחה היא עולם ומלואו. הטיפול בכולם הוא אחיד ושוויוני".
היא מציינת שאין בעולמם של אנשי הנפגעים תקופה רגועה ולא עמוסה, אך ככל שמתקרב יום הזיכרון חשים בתכונה בתפקיד. "קצינות הנפגעים יצרו קשר עם המשפחות, יש עבודה אינטנסיבית. בנוסף בכל בית עלמין תהיה קצינת נפגעים. חשוב להתחבר למשפחות בתקופה זו", היא מסכמת את דבריה.
