תושבי ניו-יורק שלא מצליחים להגיע למרכזיית הדיווחים של העיריה - פשוט יכולים להתקשר לראש העיר, מייקל בלומברג. מספר הטלפון שלו באפר איסט סייד של מנהטן מפורסם לכל מאן דבעי ולדבריו - אין בכך דבר.
בכנס כלכלי שנערך בניו-יורק שלשלם (ג', 12.7.05), כשחבר מועצת העיר, ג'ון ליו ציין את העובדה, כי לא הצליח להגיע למרכזייה בשעה 10:00 בבוקר, אמר בלומברג: "מספר הטלפון הפרטי של ביתי כתוב בספר הטלפונים הציבורי של מנהטן. התקשרו אלי!". בלומברג הוסיף רק בקשה קטנה אחת - "אודה לכם, אם לא תתקשרו מאוחר מדי".
עוזריו של בלומברג מיהרו לתקן, ולו במעט, את דבריו והוסיפו, כי אין להתקשר למגוריו של ראש העיר, כתחליף לקו הדיווחים של העירייה. האם דבריו נאמרו בקריצה? בעיר יש כ-8 מיליון תושבים וככל הנראה - לא יוכל בלומברג לתת מענה לכל מי שיתקשר... אך למי שרוצה לנסות, מספר הטלפון הוא 1-212-7721081.
המרכזייה 3-1-1- של ניו-יורק מקבלת כ-40 אלף שיחות ביום. הקו החם מספק נקודת פתיחה לשיחות שאינן שיחות חירום ועוסקות בנושאים מוניציפליים, שאלות, הערות ותלונות. לדבריו של בלומברג, במקרי חירום - הוא בעצמו עוזר לתושבים, והגדיר זאת כחלק מתפקידו.
