גוגל משלבת בין דוא"ל ומסרים מידיים

חברת Google משלבת מעתה בין שירותי הדוא"ל והמסרים המידיים שלה, איחוד שנועד לפשט את התקשורת המקוונת. ענקית החיפוש באינטנט הציגה את Gmail Chat, אשר מאפשר למשתמשים להתחיל שיחות מסרים מידיים עם אנשים אשר איתם הם מתכתבים בדוא"ל. כך אמר קית' קולמן, מנהל פיתוח מוצרים בחברה. "רצינו להקל על אנשים להחליף במהירות בין מסרים מידיים ודוא"ל, ולתת להם את היכולת לשמור את הסטוריית ההתכתבות", אמר קולמן. "אם אתם מנסחים הודעת דוא"ל, אתם יכולים בלחיצת כפתור להתחיל לצ'וטט עם הנמען בזמן אמת". "הסטוריית השיחה תישמר היישר לתוך תיבת הדואר הנכנס שלכם. Gmail Chat מתייחס למסרים מידיים ולדוא"ל באותו האופן - כולם ניתנים לחיפוש ולשמירה". השירות החדש תוכנת כך שהוא "ישאיר שובל נחמד מאחוריו, בדומה לדוא"ל", אך כמובן ניתנת אפשרות למחיקה של הודעות נחרות מהסטוריית השיחה. "לעתים, שיחות מסרים מידיים אשר אתם מנהלים הינן פרטיות ורגישות", אמר קולמן. "לחיצה אחת פשוטה מוודאת שהשיחה לא תישמר בחשבון הדוא"ל שלכם, או של הצד השני בשיחה, או בשום מקום באמצע". שירות Gmail Chat בשפות נוספות יהיה זמין במהלך 4 עד 8 החודשים הקרובים. מטרתה של Google היא לתת למשתמשי האינטרנט עוד סיבה להשתמש באתרה, וללחוץ על קישורי הפרסומת שנמצאים בו. רווחיה של Google מגיעים ממפרסמים אשר משלמים לחברה על כל קליק שמתבצע על פרסומת שלהם באתר. התשתית של החברה מאפשרת לה להשיק שירותים חדשים, כגון צ'אטים או מפות, בתכיפות גבוהה להפליא, תוך כדי שילוב פרסומות אשר לא מפריעות למהלך הגלישה. Google תומכת ב"פדרציה פתוחה" אשר תאפשר לאנשים אשר משתמשים בדוא"ל או בצ'אטים להתחבר אחד עם השני, ללא קשר לסוג ההתכתבות האינטרנטית בו הם משתמשים - כך טען קולמן.