כלל ביטוח והפניקס תיאמו פעולה ביניהם נגד סוכנות הכי ישיר, ובכך יצרו קרטל , המנוגד לחוק ההגבלים העיסקיים. כך טוען שאול פסטרנק, בעליה של הכי ישיר. נציגו, עו"ד אופיר נאור ממשרד שגב, הגיש ב-30 בינואר תלונה בעניין זה לממונה על הגבלים עיסקיים, רונית קן.
פסטרנק טוען כי החברות הודיעו בו-זמנית על הפסקת העברת מיקדמות לחברתו, כ-4 מיליון שקל בחודש. עו"ד נאור שלח לממונה מסמך בן שמונה עמודים, המפרט את השתלשלות האירועים ומוכיח לכאורה את צדקת הטענות נגד שתי חברות הביטוח הגדולות. לעומת פסטרנק, כלל ביטוח אומרת, כי הכי ישיר חייבת לה 30 מיליון שקל על חשבון מיקדמות שלא נפרעו.
פסטרנק אמר הערב ל-Nfc: "לא רק שאנחנו לא חייבים כספים לכלל ביטוח ולהפניקס, אלא ההיפך הוא הנכון: שתי החברות חייבות לנו 130 מיליון שקל, על חשבון עמלות ותביעות אחרות. אאבק בכל כוחי כדי שנקבל את הכספים המגיעים לנו, כדי ש-300 העובדים שלי יקבלו את שכרם, וכדי שנוכל להמשיך ולפעול".
עוד אמר פסטרנק: "אני חושד, שהפעילות המתואמת הקרטלית של כלל ביטוח והפניקס נובעת מכך, שסוכנות הכי ישיר רצתה להכנס לביטוח רכב, ובכך היתה יוצרת תחרות לשתי החברות. הם רוצים לחסל אותנו!"
פסטרנק סיפר, כי לפני ארבעה חדשים חתמה כלל ביטוח על חוזים עם בנק משכן ובנק מזרחי-טפחות, שלפיו ימכרו שני הבנקים, ללווים שלהם, פוליסות של כלל ביטוח בתעריפים מוזלים. הפניקס חתמה על הסכם דומה עם בל"ל-משכנתאות. פסטרנק טוען, כי חוזים אלו פגעו קשה בפעילותה של הכי ישיר.
כלל ביטוח והפניקס הכחישו הערב את הטענה על קרטל, ואמרו כי פעילותן בנושא נעשתה עצמאית וללא קשר בין שתי החברות. הן גם אומרות, כי זכותן לחתום על הסכמים עם בנקים, וכי לא נתנו שום הבטחה בעניין זה לביטוח ישיר.