חברת smile אינטרנט זהב משיקה קו שיחות חינם לדיווח בנושא הטרדות, התחזות ואלימות נגד ילדים ברשת האינטרנט. הקו יהיה פתוח כשירות לכלל הציבור, כאשר לצד קו הדיווח יופעל מערך טיפול מקצועי שיספק לפונים פתרונות לשאלות ותכנים.
צביקה שיינפלד, סמנכ"ל השיווק של smile אינטרנט זהב, מסר: "smile אינטרנט זהב רואה עצמה מחוייבת לביטחונם של הגולשים ומציעה קשת שירותים שמבטיחים שימוש בטוח באינטרנט ללא סיכונים מיותרים. רשת האינטרנט מספקת לילדים ובני נוער אתגרים עצומים. לצד אתגרים אלה חשופים הילדים לאלימות, הטרדות והתחזות של גורמים שונים שמאיימים על ביטחונם של הגולשים הצעירים".
כחלק מהמהלך הכולל, מציעה החברה חבילת אבטחה לאינטרנט המותאמת לצרכי הביטחון של הלקוחות, הכוללת מוצר אבטחה לבחירת הלקוח כגון: שירות Safety-Net המאפשר גלישה נקייה מתוכנות ריגול ואיומים נוספים או שירות "סינון תכנים" המספק הגנה מפני גלישה של ילדים לאתרי פורנוגרפיה, הימורים, אלימות וסמים.
עו"ד אופיר ליבר, מנהל אבטחת מידע בחברה ציין, כי "ילדים ובני נוער הגולשים ברשת האינטרנט חשופים מידי יום לאלימות מצד גולשים ולהטרדות מיניות. האנונימיות ויכולת ההתחזות ברשת האינטרנט מחייבת את ההורים לנקוט בצעדי בטיחות על-מנת לוודא שרשת האינטרנט לא תהפוך לאיום כלפי ילדיהם. הגברת אמצעי הביטחון והבקרה ניתנת לעשייה בקלות באמצעות הגברת המודעות לסכנה ובאמצעות שימוש באמצעי ההתגוננות פשוטים שאינם מצריכים את ההורים לידע טכני מוקדם".
