חברת התעופה בריטיש איירווייס השלימה מהלך רחב היקף של שדרוג כל מתחמי טרקליני האירוח שלה בנמל התעופה הית'רו שבלונדון הממוקמים בטרמינל 4, ממנו יוצאות טיסותיה לישראל, ובטרמינל 1.
יעל קטן, המנהלת המסחרית של בריטיש איירווייס ישראל, אמרה כי חברת התעופה קשובה לצרכי לקוחותיה ודרישותיהם, ועל-פי המשוב שקיבלה, עיצבה מחדש את טרקליני החברה. "נוסעים ישראלים רבים הטסים בבריטיש איירווייס נהנים מטרקלינים מפוארים אלו הן למטרות מנוחה או עבודה", הוסיפה קטן.
השדרוג כלל הגדלת סך מקומות הישיבה הכולל בטרקליני החברה המיועדים לנוסעי מחלקת העסקים Club World ל-400, תוספת מחשבים במתחמים העסקיים בנם עומדים לרשות הנוסעים עזרים עסקיים כגון מחשבים, מכשירי פקס וטלפונים לחיוג בינלאומי; רענון שירותי המזון ועיצוב רענן ומעודכן המקנה אוירה נינוחה ומרגיעה;
- מתחם הטרקלינים בטרמינל 4 (ליד שער 1) שבהית'רו;
- הגדלת קיבולת הטרקלין ל-400 מקומות;
- הרחבת המתחם העסקי - נוספו 12 עמדות מחשב נוספות, וכעת עומדות לרשות באי המתחם 31 עמדות מחשב המחוברות לאינטרנט. בנוסף לכך, פינת האינטרנט-קפה הממוקמת בסמוך לאזור המסעדה הורחבה וכוללת 12 עמדות עבודה ממוחשבות;
- שדרוג מנות המזון המוגשות - בארוחת הבוקר נוספו פירות טריים, לארוחת צהריים מוגשים החל מהשעה 12:00 כריכים חמים, מרקים וסלטים, והחל מהשעה 16:00 מוגשות מנוות חמות דוגמת פסטה ואטריות;
- עיצוב חדש ורענן של הטרקלינים;
מתחם הטרקלינים לנוסעי העסקים בטרמינל 4 (ליד שער 10) שבהית'רו;
- הרחבת המתחם העסקי, בו יכולים הנוסעים להשתמש בעזרים עסקיים כגון מחשבים המחוברים לאינטרנט, מכשירי פקס וטלפונים לחיוג בינלאומי;
- שדרוג ההיצע הקולינרי באמצעות מנות של מרקים חמים ומבחר לחמים המוגשים החל מהשעה 12:00 ומזנון קר בין השעות 16:00 ל-19:00;
טרקלין המחלקה הראשונה בטרמינל 4 שבהית'רו;
- אזור נפרד למסעדה, בה יכולים הנוסעים לאכול טרם עלייתם לטיסה;
- הגדלת מקומות הישיבה;
- תוספת מנות של מתאבנים בים השעות 17:00 ל-19:00;
- מתחם הטרקלינים הבינלאומיים בטרמינל 1 שבהית'רו;
- שדרוג ההיצע הקולינרי בטרקלין לנוסעי מחלקת העסקים;
- באמצעות מנות של מרקים חמים ומבחר לחמים המוגשים החל מהשעה 12:00 ומזנון קר בין השעות 16:00 ל-19:00;
- בטרקלין המחלקה הראשונה נוספו 20 מקומות ישיבה, הוקם חדר נטול טלפונים סלולריים, ומבחר מתאבנים המוגשים בין השעות 17:00 ל-19:00.