מנכ"ל דואר ישראל, אבי הוכמן, מוביל את המהפיכה הטכנולוגית בחברת הדואר. לאחר שנים רבות של העדר השקעות בתשתיות טכנולוגיות, חברת דואר ישראל רכשה מחברת "סימנס" הגרמנית מכונות מיון משוכללות בהיקף של כ- 40 מיליון שקל. מכונות המיון החדשות יחליפו את מכונות המיון הוותיקות המשמשות את הדואר ב-20 השנים האחרונות.
המכונות החדשות, המעמידות את דואר ישראל בצמרת חברות הדואר העולמיות, מאפשרות מיון מכתבים ממוחשב לחלוטין, פיענוח הכתובות על המעטפות מכתבי יד, זיהוי הבולים, הטבעת ברקוד, וסידור אוטומטי של המכתבים לפי מסלולי החלוקה של הדוורים בכל רחבי הארץ. מהנדסי חברת סימנס שוקדים בימים אלה על גיור טכנולוגיות הפיענוח של כתבי היד לשפה העברית, אתגר טכנולוגי מורכב בגלל שונות הפונטים וכיוון הכתיבה מימין לשמאל.
אבי הוכמן: "המהפיכה בחברת הדואר רק בתחילתה. רכישת מכונות המיון היא צעד ראשון בשיפור היכולות הטכנולוגיות של הדואר והתאמתן לחברות הדואר המובילות בעולם. בשנים הקרובות נשקיע מאות מליוני שקלים בשידרוג תשתיות הדואר לטובת לקוחותינו: מכונות אוטומטיות תאפשרנה קבלת חבילות ורכישת בולים ומעטפות 24 שעות ביממה. סניפי הדואר המוכרים ישנו פנים ויהפכו ל"מרכז קהילתי עסקי" המציע שירותים מגוונים: מכירה ממוחשבת של כרטיסי נסיעה, כרטיסי תיאטרון וקולנוע, מכירת מוצרי תקשורת וציוד משרדי, שירותי טרום טיסה הכוללים הובלת הכבודה ובידוק ביטחוני, דואר אלקטרוני רשום ועוד".
מידי יום ממויינים בבבתי המיון של חברת דואר ישראל כ- 2.5 מיליון דברי דואר. עם הפעלת מכונות המיון החדשות, יועבר הטיפול הידני למיון ממוחשב, מהלך שיביא לחיסכון בהוצאות ובזמן עבודה יקר. השיפור בתהליך המיון מהווה נדבך חשוב ביותר בייעול מערך השירות ללקוחות ואיכות העברת הדואר בישראל.
מנכ"ל סימנס ישראל, אורן אהרונסון: "עסקה זו סימנה את חברת דואר ישראל כלקוח אסטרטגי של סימנס. אנו שמחים כי זכינו במכרז של הדואר ומבטיחים לשרת את חברת הדואר נאמנה".
