חברת הייעוץ סנסקום, המובילה בליווי פרוייקטי תקשורת בארגונים בכלל ופרוייקטי סלולר בפרט, נבחרה להוביל מכרז לבחירת ספק סלולארי חדש בחברת אגד. מדובר באחד המכרזים הגדולים בהיקפם בשוק הסלולר הישראלי בשנת 2008, אשר היקפו עמד על כ-9,000 מכשירים עסקיים ובני משפחה.
סנסקום ליוותה את תהליך הבחירה על שלביו השונים, מתכנון המכרז דרך גיבושו ועריכתו ועד סיוע בבחירת הספק, כל-זאת בהתאם למפרט אותו דרש מנהל אגף הלוגיסטיקה באגד, המבוסס על צרכי הארגון. אגד בחרה בפלאפון כספק האופטימאלי עבורה.
שי ליבל, מנהל תחום פרויקטי טלקום בסנסקום: "הניסיון העשיר של סנסקום בתכנון וליווי ארגונים בתהליכי ההתקשרות מול ספקי התקשורת, הוביל לחתימה על הסכם משופר מול פלאפון, שהניב לאגד ועובדיו שיפור כספי ניכר, אפשר שדרוג של ממש ברמת השירות, הוביל להחלפת מכשירים מתקדמים עבור כלל המינויים ולהטמעת שירותי ערך מוסף חדשים המבוססים על רשת פלאפון".
אודות סנסקום סנסקום הינה חברת ייעוץ וניהול פרויקטים, המתמחה במתן פתרונות וליווי תהליכים בתחומי התקשורת ומוקדי קשרי לקוחות. החברה הוקמה בשנת 1997 ומונה למעלה מ-50 עובדים. צוות סנסקום הינו בינתחומי וכולל מומחים בעלי ידע תיאורטי וניסיון פרקטי בתחומים כגון: תעשיה וניהול - ארגון ותהליכים, אנשי שירות, יועצים ארגוניים, תקשורת, מערכות מידע, תשתיות - סביבת עבודה פיזית ועוד.
יועצי החברה משלבים ידע עדכני, חדשנות וראייה מערכתית יחד עם תפיסת שירות ממוקדת לקוח. על לקוחותיה של החברה נמנים ארגונים מהגדולים והחשובים במשק הישראלי על מגזריו. ייחודה של סנסקום בראייה המקיפה, של אינטגרציה ואיזון נכון בין השקעה בטכנולוגיה לבין השקעה במרכיבים האסטרטגיים, ארגוניים/תפעוליים והאנושיים, את סוד ההצלחה.
החברה ערוכה לספק פתרון מושלם ללקוח, משלב גיבוש תפיסה עסקית ואסטרטגית למערכות תקשורת ומוקדי קשרי לקוחות, בניית מודלים כלכליים לבחינת כדאיות השקעה במערכות תומכות, הבניית הפתרון המתאים ובחירתו בהתאם לצרכי הארגון, יישום ומימוש הפתרון - עד להטמעתו המלאה.