רשת רהיטי דורון בייסיק, מציעה חדרי ילדים ונוער, באיכות גבוהה ובמחירים אטרקטיביים, השיקה לאחרונה מהלך שיווקי חדשני "החברים של דורון".
במסגרת החברים של דורון, כל לקוח שרוכש, זכאי להשתתף בחברים של דורון ולקבל כסף חזרה, כל שעליו לעשות הוא להירשם למבצע באתר של רהיטי דורון ולשלוח קופוני הנחה לחברים.
חבר שמגיע לרכוש ומציג את הקופון יקבל כבר במעמד הרכישה 5% הנחה. על כל חבר שרכש מקבל השולח 5% נוספים ויכול לקבל עוד ועוד החזרים עד 100% מרכישתו. עד כה, החזירה הרשת ללקוחותיה במסגרת המבצע יותר מ-250,000 שקלים לכ-500 לקוחות.
אופיר ליבר, מנכ"ל רהיטי דורון: "הלקוחות הם סוכני המכירות הטובים ביותר שלנו. זיהינו כי מרבית לקוחות החברה באים לאחר שקיבלו המלצה מחברים שהתלהבו מהרהיטים, מהשירות וכמובן מהמחיר ההוגן. ראינו כי משנה לשנה קיים גידול של מאות לקוחות בכל חודש המגיעים לחנויות בעקבות המלצה של חברים והמספרים הולכים וגדלים. להערכתנו, מספר זה יכול עוד לגדול בהרבה, עובדה, שכבר חמש שנים ברציפות קיים אצלנו גידול עקבי במכירות של 40% לשנה". עוד מוסיף ליבר כי "מאז החל החברים של דורון אנו עדים למגמה שלקוחות שנשלחו על-ידי חברים עם קופון החברים של דורון, הם מקבלים החלטת רכישה מהירה יותר, וקונים בממוצע קנייה גבוה יותר. זה טוב ללקוחות, זה טוב לחברים, וזה טוב לחברה, כולם מרוויחים".
יש לציין שזאת הפעם הראשונה שחברה בישראל מאמצת אסטרטגיה מסוג זה וברהיטי דורון מצפים שמהר מאוד יעלה מספר הממליצים וכך גם מספר הלקוחות.
אסף טייכמן, סמנכ"ל השיווק מסביר את ההיגיון שמאחורי המהלך: "רק חברה שמקפידה במשך שנים על שירות יוצא-דופן, מוצרים באיכות גבוהה ומדיניות מחירים הוגנת, יכולה לצאת לכזה מהלך ולהצליח. אנחנו הכנו את הקרקע והצלחנו לייצר נאמנות גבוהה מאוד אצל לקוחותינו. חשוב להבין שנכון להיום זה שוק של קונים, אפשרויות הבחירה של רוכשי הרהיטים הן רבות, ואנו לא לוקחים אף לקוח כמובן מאליו, הלקוחות מרגישים את זה. ללקוח שחווה קנייה מוצלחת ישמח להמליץ על רכישתו לחבריו, מהות המבצע היא להודות ללקוח על כך ששלח אלינו לקוחות נוספים שגם יהיו מרוצים והם ישלחו עוד לקוחות מרוצים וכך הלאה".
"החברים של דורון" יצא לדרך לפני מספר חודשים ובעקבות הצלחת המהלך החליטה הרשת להאריך את תוקף המבצע עד ל-31.3.10.
לרהיטי דורון שמונה סניפים בפריסה ארצית: עפולה - רחוב המלאכה 12, חיפה - שדרות ההסתדרות 20, צומת הצ'ק פוסט, נתניה - מתחם ביג פולג, רמת גן - רחוב ששת הימים 14, מול קניון איילון, ראשון לציון - המרכז הישראלי לריהוט, רחוב משה לוי 10, ירושלים - א.ת תלפיות, רחוב יד חרוצים פינת פועלי צדק, אשדוד - המרכז הישראלי לריהוט, רחוב הבושם 7, באר שבע - דרך חברון 4 (מתחם הורדום).
כתובת אתר האינטרנט של רהיטי דורון:
www.doron1949.co.il.