בנק הפועלים משיק מוצר אשראי חדש, "הלוואה רב ערוצית", המאפשר לקבל הלוואה בסכום של מ-3,000 עד 250 אלף שקלים לתקופה של חודשיים עד 5 שנים, ללא ערבים ובטחונות, בהליך פשוט ומהיר באמצעות האינטרנט, הטלפון או הסניף. כך יוכלו הלקוחות לבקש הלוואה בצורה פשוטה, בדיוק לפי צרכיהם במקום להיכנס ליתרת חובה, וכך לתכנן מראש את הוצאותיהם, לעמוד בהחזרים שקבעו ולשלוט בהתנהלות הפיננסית שלהם.
הלקוח יכול להגיש בקשה לקבלת "הלוואה רב-ערוצית" בכל ערוץ שייבחר, ולקבל אישור להלוואה עד שני ימי עסקים, באמצעות הודעה קולית לטלפון שאת מספרו מסר הלקוח ובאמצעות הודעה בכניסה לחשבונו באינטרנט. בבקשת ההלוואה הלקוח מגדיר את התנאים הרצויים לו, כגון סכום מבוקש, מספר תשלומים רצוי, תאריך התשלום, וכד'.
לאחר קבלת הודעת האישור, הלקוח יכול לקחת את ההלוואה בפועל בסכום שאושר לו או סכום נמוך ממנו, תוך 10 ימים, בכל ערוץ שייבחר, ללא תלות בערוץ בו הוגשה הבקשה. קבלת ההלוואה אינה מחייבת הגעה לסניף, כך שניתן להגיש בקשה בערוץ אחד ולקחת אותה בערוץ אחר. לדוגמא, לקוח יכול לבקש את ההלוואה באינטרנט ולבצע את העברתה לחשבון באמצעות הטלפון, או להגיש בקשה אצל הבנקאי בסניף ולבצע את העברתה לחשבון באמצעות האינטרנט - הכל לפי נוחות הלקוח.
ההלוואה ניתנת לפירעון מוקדם בכל עת וללא עמלה ומאפשרת דחיית תשלום על הקרן לתקופה של עד 3 חודשים.
מוצר אשראי זה מתווסף למוצר קיים בבנק הפועלים, "אשראי ברגע", הלוואה המאפשרת ללקוחות פרטיים לבקש ולקבל הלוואה בקלות בכל אחד מהערוצים הבאים: באינטרנט, בטלפון, בסלולר או בסניף, וכן לפרוע את ההלוואה ללא עמלת פירעון מוקדם. "אשראי ברגע" ניתן ללא ערבים ובטחונות ומאפשר גמישות בהחזרים החודשיים בהתאם להעדפות המשתנות של הלקוח. "הלוואה רב ערוצית" מהווה מוצר משלים המאפשר ללקוח לבקש הלוואה בסכום גבוה יותר מהסכום אותו יכול לקבל באמצעות "אשראי ברגע".
"הלוואה רב ערוצית" ו"אשראי ברגע" הינם במסגרת מגוון הכלים שמפעיל הבנק, המסייעים ללקוח להתנהל נכון פיננסית ולכלכל את צעדיו טוב יותר בעולם הבנקאי בפרט והפיננסי בכלל, כך שיערך טוב יותר להשגת מטרותיו בהווה ולצמיחה בעתיד. מתן האשראי ותנאיו נקבעים על-פי שיקול דעת הבנק.
