נציגי חברת PeopleSoft מאירופה יגיעו להכרזת גרסת ה-CRM החדשה בתל אביב

למרות המצב הביטחוני: נציגי חברת PeopleSoft מאירופה יגיעו להכרזת גרסת ה-CRM החדשה בתל אביב. פייר ז'וב, המנהל האזורי של מזרח אירופה והמזרח התיכון של חברת התוכנה האמריקנית PeopleSoft, ומספר מנהלים בכירים מחו"ל יגיעו לכנס ניהול קשרי לקוחות(CRM) שעורכת חברת ניו אפליקום, מקבוצת פורמולה, בתל אביב ב- 13.9.01. ניו אפליקום תערוך את הכנס בהשתתפות כ- 500 מנהלי מערכות מידע ומשלבי פרויקטים של מחשוב, ותחשוף בפניהם את תוכנת ה- CRM החדשה של PeopleSoft - PeopleSoft 8 CRM. פוני ארביב, מנכ"ל ניו אפליקום CRM אמר כי מנהלי PeopleSoft ממשיכים במחויבותם העמוקה לשוק הישראלי ויגיעו גם בימים קשים אלה להשקת תוכנת ניהול קשרי הלקוחות החדשה של החברה. "תוכנת PeopleSoft 8 CRM היא הראשונה בשוק המבוססת אינטרנט בלבד ומהווה את הרכיב החשוב ביותר באסטרטגיית "האינטרנט הטהור" של PeopleSoft. "התוכנה מאפשרת למשתמשיה לנהל מערכי שירות ושיווק של חברות עם מיליוני לקוחות ולבצע ניתוחים עסקיים משובצים תוך כדי עבודה על הנתונים כפי שהם, בלי צורך לאסוף אותם או להעבירם למערכת תוכנה אחרת ולהמתין לתוצאות הניתוחים", אמר ארביב. במקביל לכנס תתקיים תערוכת שותפים עסקיים נרחבת, שבה יוצגו פתרונות משלימים למוצרי PeopleSoft 8 CRM במגוון תחומים.

חברת ניו אפליקום:

חברת ניו אפליקום מקבוצת פורמולה, נסחרת בבורסה בת"א ומעסיקה כ- 600 עובדים.

ניו אפליקום CRM מתמחה בפתרונות ארגוניים לניהול קשרי לקוחות (Customer Relationship Management): מחשוב תהליכי תמיכת לקוחות, שיווק ומכירות, טלמרקטינג, ניהול טכנאי שטח ותמיכה פנים ארגונית. פתרונות החברה כוללים אינטגרציה טכנולוגית ויישומית עם כלל המערכות הארגוניות התומכות ב- Contact Center, כולל קישוריות לכל מערכות ה- collaboration כגון: web, email, פקס, Voice over IP, chat וכו'.

לניו אפליקום CRM צוות המונה למעלה מ-50 מומחים בעלי ניסיון רב ביישום מערכות CRM בכ-60 פרוייקטים בארץ ומעל 20 פרוייקטים בעולם, וכן בקישור מערכות אלו לאפליקציות הפנים-ארגוניות. מסיבה זו הפכה ניו אפליקום CRM בשנים האחרונות לחברה המובילה והבולטת בישראל בתחום מחשוב מערכות CRM.