הנהלת מרחב המרכז של חברת "מקורות" קיבלה הסמכה לתקן איכות

הנהלת מרחב המרכז של חברת "מקורות" קיבלה הסמכה לתקן איכות בתחום האחזקה ממכון התקנים הישראלי. בתחילת 2004 החליטה הנהלת מרחב המרכז לפעול לקבלת הסמכה ממכון התקנים הישראלי, המוסמך מטעם הארגון הבינלאומי לתקינה (ISO) לתקן איכות במערך האחזקה במרחב, כפיילוט מקדים לכל חברת "מקורות". מטרת ההסמכה היא לשפר ולהוביל לשביעות רצון הלקוחות של "מקורות" (פנימיים וחיצוניים) ולשפר את תהליכי העבודה במערך האחזקה במרחב. לאחר בחינת הנושא נקבעו יעדים לביצוע, כאשר הראשון שבהם היה התקשרות עם חברה מלווה לבחינת התהליך ולייעוץ לצוות הניהולי בהכנות להסמכה ולקבלת תקן האיכות. במהלך הדיונים והבדיקות שערכנו, נקבעו שש הוראות עבודה, המסווגות לפי התחום המקצועי במערך האחזקה במרחב: מכונות, חשמל, אלקטרוניקה, קווים, איכות מים והוראת עבודה כללית לעבודות מערך האחזקה ביחידת אספקת המים. בשנה האחרונה קוימו במרחב פעילויות הדרכה, דיונים בנושא ההסמכה בדרגים שונים והוכנו טפסים רלבנטיים לכל תחום. במהלך השנה נערך במרחב המרכז מבדק להסמכה לתקן האיכות ISO 9001:2000 ע"י מכון התקנים הישראלי. במהלך המבדק נסקר תחום האחזקה ביחידת אספקת המים דרום ירקון. המבדק התמקד בפעילות מנהל האחזקה, מנהלי מחלקות ביחידה, מנהל מחלקת החשמל ומנהל מחלקת האלקטרוניקה. כמו כן, נבחנו נושאים הקשורים בנושא האחזקה ונושאי כח אדם (הסמכה והדרכה) ושכר. נדבך נוסף שנבדק היה מחסני המרחב ותחנת אחיסמך. חלק מהתהליכים שנבדקו נתמכו על-ידי תוכנת האחזקה "קולומבוס" וכל המדדים שהוצעו על-ידי הסוקר (כגון MTBR ו- MTTR) ניתנים לישום בעזרת תוכנת "קולומבוס". המבדק עבר בהצלחה ומרחב המרכז קיבל את ההסמכה. כנדרש על-פי התקן יקיים מרחב המרכז מבדק תקופתי כל כחצי שנה. המבדק הבא יתקיים ביחידת אספקת המים צפון ירקון ובו יבחנו בין השאר הנושאים לטיפול ושיפור כפי שעלו ונבחנו במבדק ההסמכה שנעשה.