חברת DemandWise, פיתחה מערכת חדשנית ופורצת דרך לחיזוי ביקושים. מדובר במערכת המבוססת על טכנולוגיה חדשנית ועל יישומים סטטיסטיים מתוחכמים, המאפשרים חיזוי מדוייק של ביקוש למוצרים בכל הקטגוריות בתחום הקמעונאות.
המערכת, שפיתוחה הושלם לאחרונה, פותחה על-ידי סמואל ברסטיזבסקי וטניה קוסולובה, בעלי החברה, ונוסתה בהצלחה ברשתות מובילות בקנדה ובארה"ב וגם בקרב יצרני מזון, יצרני תרופות, חברות טלקום ורשתות אופנה.
המערכת מבוססת על תוכנה חדשנית הכוללת שלושה רכיבים:
סט כלים המספק לקמעונאי יכולת לאמוד ולחזות את הביקוש האמיתי ברמת מוצר וחנות, תוך שהוא מתגבר על מכשולים כגון מידע לא שלם, גמר מלאי, ואירועים שאינם רלוונטיים בהיסטוריית המכירות.
פתרון אשר מזהה אירועים קיצוניים בלתי צפויים תוך שהוא מתריע על כך מיידית ומראש, ומבודד אירועים אלה מתוך היסטורית המכירות כמידע שאינו קשור לתהליך המכירה. "אובדן הכנסות בשל חיזוי שאינו מדוייק מערער את יכולת קיומו של הקמעונאי, היצרן והספק", אומר סמואל ברסטיזבסקי, מנכ"ל DemandWise. "בכל שנה נרשמים הפסדים של מאות אלפי דולרים וזאת בשל תכנון שגוי המבוסס על חיזוי שגוי. כדי לשרוד בשוק הקמעונאות, זקוקים היצרנים ורשתות השיווק לתחזית מדוייקת של ביקוש עתידי אשר תגדיר באופן מדוייק את הכמויות אותן יש לרכוש, לייצר ולשלוח, תוך הסתמכות על מידע מהימן על הדרישה ה'רגילה' של הצרכן ועל הדרישה בתקופות קד"מ".
מחקר של GMA/FMI על מלאים שאזלו ברשתות קימעונאיות מלמד כי ההפסדים שנגרמים כתוצאה מהמלאי שאזל משפיעים על הקימעונאים ועל היצרנים כאחת. 60% מסך כל ההפסדים של הקימעונאי נגרמים ממלאי שאזל (המשמעות היא שהלקוח קונה את המוצר בחנות אחרת, או שהוא דוחה את הקנייה או שאינו קונה כלל).
48% מההפסדים של היצרנים נגרמים גם הם ממחסור במלאי (כאשר הלקוח דוחה את הקנייה, קונה מוצר חליפי של יצרן אחר או שאינו קונה כלל). דבר זה מבהיר את הבעייתיות שבשיטות חיזוי אחרות הנסמכות על נתוני מכירות, כיוון שמכירות הכוללות רישום של "אזל המלאי" אינן מעריכות נכונה את הביקוש ואינן יכולות להיחשב כאומדן.
בעיה נוספת המאפיינת את השוק היא הישענות על פעולות קד"מ במטרה להגביר את תעבורת הקונים ולתרום להעלאת המכירות. מנתוני תאגיד ניהול הקד"מ עולה כי הוצאות הקימעונאים בארה"ב על פעולות קד"מ מגיעות ל-300 מיליארד דולר, מתוכן פעולות המבוצעות בתוך החנות שמגיעות ל-867 מיליון דולר. ההוצאה על קד"מ צפויה לגדול ב-2% בשנה. עם זאת, פחות מ-20% מפעולות הקד"מ הן רווחיות ובממוצע מוחזרים רק 65 סנט על כל דולר שהוצא.
בשוק חיזוי הביקושים פועלים מספר שחקנים וביניהם: NCR, SAP, Oracle ו- I2. אף אחת מהמתחרות אינה מספקת פתרון המאפשר לתת חיזוי לביקושים תוך שימוש בנתונים החבויים שבתהליך המכירה.
הפתרון של חברת DemandWise הוא היחיד שיודע להגדיר איזה מבין הנתונים ההיסטוריים הוא רלוונטי לצורך ביצוע פעולת החיזוי, ובנוסף, המערכת מבצעת אינטגרציה של נתוני המכירה ההיסטוריים הרלוונטיים עם נתונים חבויים כגון Out Of Stock, Over Stock, פעילות קד"מ וכו', מה שמאפשר לתת תחזית ביקושים ברמת דיוק העומדת על יותר מ- 90 אחוז.
המערכת מבוססת על פיתוח מוגן פטנט של טניה ושל סמואל.