מרבית אמצעי התקשורת, המשודרת והכתובה, מקיימים מדורי ייעוץ בתחומים שונים לשירותם של מתלבטים ולהנאתם של שאר הקוראים. אין ספק כי מדורים כאלה, המקובלים גם בחו"ל, עוזרים לתפוצה ולרייטינג. אך האם נתן מישהו את דעתו לנזק העלול להיגרם למבקשי העזרה?
כאשר מדובר רק ב"טיפים" כלכליים או בעצות לאחזקת הבית, יכולים אנו להניח כי המומחים נותנים עצות מועילות, וגם אם לא - הנזק הוא חומרי בלבד. אפילו בתחום הרפואי הנזק לא יכול להיות רב, כיון שהיועצים, בדרך כלל רופאים בעלי ניסיון, ייזהרו מלתת דיאגנוזה או הוראות לטיפול, וכמעט תמיד יפנו את השואל לטיפול אצל רופאו.
הבעייה מתחילה בתחום הנפש והיחסים הבין-אישיים. זהו שטח רגיש, והבעיות עלולות להיות עמוקות וקשות. ודווקא כאן חלק מהיועצים אינם בעלי הסמכה מתאימה. יתרה מזאת - לא ניתן לאבחן, לא כל שכן לייעץ, מבלי להכיר את הפונה לאורך זמן וללא שיחות ובדיקות מעמיקות. הפונים עלולים להיות אנשים במצוקה קשה, שאינם נוטים לפנות לייעוץ מקצועי, והם משליכים את כל יהבם על היועץ, שהוא זר להם לחלוטין ואף הם זרים לו, ולמחרת פרסום התשובה ישכח על קיומם. הם עלולים לקחת את עצתו כתורה מסיני ולפעול באופן בלתי מבוקר לפיה, והתוצאה יכולה להיות הרסנית לפונה ולקרובים לו.
והיועץ - הוא אינו אחראי לכלום. כל רצונו לפרוס את מלוא הסיפור הפיקנטי בפני הקוראים, ולתת תשובה שתגדיל את הפופולריות שלו. מה קרה לפונה שהיה ונשאר אלמוני עבורו - למי איכפת.
לא ידוע לי על מקרים בארץ שבהם נתבעו "יועצים לרגע" מן הסוג האמור בגין נזקים שגרמו. בכל מקרה, עצתי ל"בעלי הטורים" כי יהיו מודעים לסכנה שבמכשיר רב העוצמה שבידם.
