סיכול פיגועים בזכות טכנולוגיה מתקדמת

כראש שב"כ בתחילת דרכו גזרתי על עצמי להימנע מהופעות פומביות לפחות בתחילת הקדנציה. במקרה זה החלטתי לחרוג מהחלטתי זו שכן הגעתי למסקנה כי המטרה ראויה. מה היא אותה מטרה ראויה? המטרה היא לומר תודה לכל אותה חבורה מופלאה באגף טכנולוגיות המידעפיתוח ארכיטקטורת המחשוב של שירות ביטחון כללי ויישומה. ומי היא אותה חבורה מופלאה? אלה הם עובדי מחלקות הפיתוח ולצידם משתמשי הקצה התובעניים ביחידות השב"כ המסתכלות טרור שדחפו אותם קדימה, אלה עובדי קבוצת הסיסטם, התפעול, אנשי מערך המידע ואנשי התמיכה והמנהלה באגף. חבורה זו - שהובלה מספר שנים על-ידי א' המנמ"ר הקודם ומובלת מזה שנה על-ידי ת' המנמ"ר הנוכחי - היא שפיתחה עבורנו את אותה התפיסה וכנגזרת מכך את כל אותן פלטפורמות מידע מבצעיות, המשולבות עמוק בתהליך המודיעיני-מבצעי של הארגון. פלטפורמות אלו מהוות אמצעי לחימה ומכפיל כוח מאין כמוהו בלחימה בטרור. ואני אומר מאין כמוהו - משום שתוצאותיו הוכחו בצורה דרמטית בשנים האחרונות. לכאורה שירות ביטחון כללי הכיר תמיד בחשיבות הקריטית של זמינות המידע ללחימה בטרור שהרי כל יכולותיך המודיעיניות לא יועילו באם המודיעין שיושג מהן, איכותי ככל שיהיה, לא יהיה זמין ברגע פקודה. לפני כ-10 שנים, ולא מעט בעקבות כישלונות שהיו לנו באותה העת, ובזכות הנהגתו של עמי איילון שעמד באותה העת בראש שירות ביטחון כללי, התחלנו להבין כי אין די בזמינות הנתונים, אלא עלינו לשבץ את מערכות המידע בתהליך הסיכול ולמצות את הידע בצורה המיטבית. לצורך זה נבנתה במשך השנים ארכיקטורת המחשוב ולצידה מגוון פתרונות יצירתיים וייחודיים שזכו כאן בפרס. תפיסה זו, יחד עם שינוי בסדרי העדיפויות בהקצאת המשאבים הארגוניים ולצד קשב ניהולי רב של הנהלת שירות ביטחון כללי הבכירה - היא שחוללה את השינוי המיוחל. אני יכול לומר כעדות ממקור ראשון, כי ללא אותן טכנולוגיות מידע, שהפכו להיות אמצעי לחימה מהמעלה הראשונה בחוד החנית הסיכולי של השב"כ - ספק אם היינו מצליחים להתמודד עם גלי הטרור ששטפו אותנו בחמש שנות "העימות המוגבל". מה הם האתגרים העומדים לפתחנו? אנו נדרשים לאגור כמויות אדירות של מידע ממקורות רבים ומגוונים בבסיסי הנתונים שלנו, מתוך אותם מאגרים אנו צריכים "לברור את המוץ מן התבן", אך יותר מכך - אנו נדרשים למצוא "מחט בערמת מחט" - וזה הרבה יותר קשה מלמצוא "מחט בערמת שחת" (ואתם מוזמנים לנסות זאת...). על-כן, אנו זקוקים לטכנולוגיות מתקדמות בתחום איסוף ואגירה של מחסני נתונים, מימוש אלגוריתמים ייחודיים למיצוי, קטגוריזציה וכריית מידע, ניתוח ואחזור מידע מקבילי ממקורות מגוונים, הסקה אוטומטית והקפצת התרעות זמן אמת על פרופילים התנהגותיים חריגים. ואכן בתחומים אלו התקדמנו מאוד - גם בקנה מידה עולמי ביחד לגופים עמיתים. אנו נדרשים לקבל תשובות מדעיות בקבועי זמן מהירים ביותר, ויותר מתשובות אנו זקוקים להגיע לתובנות מהירות אשר יהפכו למסקנות ולהנחיות אופרטיביות ליחידות המסכלות בשטח.

לכן אנו מסתמכים גם על יכולות גרפיות מתקדמות של המידע המאפשרות ניתוח קשרים, שליטה, בקרה והצגת תמונת מודיעין בזמן אמת. על-מנת להדגים זאת אציין כי מתאבד שיוצא מרמאללה לירושלים זקוק לחצי שעה לכל היותר על-מנת להגיע ליעדו. פיסות מודיעין המתקבלות בשב"כ אודות כוונת הפיגוע של אותו מתאבד מעובדות במערכות המידע המבצעיות בפרק זמן של דקות לכלל תמונת מודיעין אופרטיבית, המוצגת על-גבי ממשקי תצוגה מתוחכמים למשתמש בתצורה של תובנות מודיעיניות, המשמשות את מקבל ההחלטות בשירות להסקת מסקנות ולהנחיות אופרטיביות ליחידות המבצעיות של השירות, צה"ל ומשטרת ישראל. בדרך זו הצליחו השב"כ יחד עם משטרת ישראל וצה"ל לסכל עשרות רבות של פיגועי התאבדות שיצאו לדרכם בשנים האחרונות!! המבצעיות של טכנולוגיית המידע שלנו נבחנת במבחני אמת מדי יום ביומו. משום כך הדרישה שלנו בשב"כ מאגף טכנולוגיות המידע היא דרישה תובענית מאין כמוה: אנו רוצים למצות מתוך מאגרי המידע והנתונים שלנו את המירב והמיטב ואנו רוצים את הכל בזמן הכי קרוב לזמן אמת - וברמת אמינות מוחלטת. לכן המבצעיות של טכנולוגיית המידע - או במילים אחרות היותה אמצעי אפקטיבי ללחימה בטרור לכל דבר ועניין - היא בעצם כל ההבדל. שירות ביטחון כללי אינו יכול להרשות לעצמו להסתפק בפחות מכך, שכן הצלחותינו וכשלונותינו אינם נמדדים במדדים עסקיים.

השב"כ עוסק בהצלת חיי אדם פשוטו כמשמעו - ומשמעות הדבר שכאשר חלילה וחס אנו כושלים - לכשלונות שלנו יש צבע אדום של דם, ויותר מכך - יש להם שמות פרטיים ושמות משפחה - ואת המדדים החלו לא תמצאו בעולם העסקי. מכאן אני יכול לומר לכם בלשון ציורית משהו, אולם ללא שום הגזמה - מערכות המידע שלנו "תופסות מחבלים", הן תרמו ועדיין תורמות בזמן אמת לסיכול פיגועי התאבדות ושאר מרעין בישין - שלוש מאות שישים וחמישה יום בשנה, 24 שעות ביממה. זו הסיבה שאנו מסננים בצורה כה קפדנית את המועמדים לגיוס לאגף טכנולוגיות המידע שלנו. זו גם הסיבה שאנו רוצים שהם יהיו בקדמת הטכנולוגיה, שיוכלו להתמודד עם אתגרים טכנולוגיים מהמעלה הראשונה ויחושו שייכות והזדהות עם מטרות השב"כ ועם מערכי הסיכול המבצעיים של הארגון. אנו זקוקים לכוח אדם איכותי מהמעלה הראשונה בתחום ה-IT על-מנת להתמודד עם האתגרים העומדים לפנינו ועל-מנת להמשיך ולקדם את יכולותינו בתחום זה. למי שירצה להצטרף אלינו אני יכול לומר כי תחושת הסיפוק המובטחת לו - היא אדירה. ובנימה לא מוסתרת של גאווה אני יכול לומר לכם - תורת הלחימה שלנו בטרור - ובתוכה תופסות מקום נכבד ארכיטקטורת המחשוב ומערכות המידע המבצעיות - היא מושא להערכה רבה ולהתעניינות בלתי פוסקת של ארגוני סיכול טרור עמיתים ברחבי העולם. על כך ראויים אותם גיבורי אגף טכנולוגיות המידע האלמוניים שלנו - ליישר כוח ולכל הכבוד!! בשמם ובשם שירות ביטחון כללי אני רוצה להודות מקרב לב לוועדת השיפוט שמצאה אותנו ראויים לפרס מכובד זה ולבית "אנשים ומחשבים" שארגן את תחרות מצטייני המחשוב לשנת 2005 ואת הטקס המכובד הזה. שנה טובה וגמר חתימה טובה לכלם - ולכל עם ישראל!!