חברת הסלולר הגדולה בטורקיה, Turkcell, השלימה הקמת פלטפורמה לפיתוח ואספקת שירותים מתקדמים. לצד הפלטפורמה, הוקם גם פורטל מרכזי, המהווה נקודת גישה יחידה עבור הלקוחות לכל שירותי הערך המוסף. זאת, במטרה לשפר מהותית את חוויית המשתמש ולהוביל שביעות רצון רבה יותר בקרב הלקוחות. הפרויקט תוכנן ובוצע על ידי HP.
Turkcell, אשר משרתת כ-32 מיליון מנויים, נחשבת כחברת הסלולר השנייה בגודלה באירופה בטכנולוגיית GSM, והיתה החברה הטורקית הראשונה להיסחר בבורסה בניו-יורק.
בעזרת ה-SDP, ניתן לקצר את משך הפיתוח של שירותים מתקדמים, לשפר את אמינותם, להשיג גמישות רבה יותר לביצוע שינויים עתידיים ולייעל את תהליכי פיתוח וניהול השירותים. בנוסף, מושגת סטנדרטיזציה בין השירותים, התורמת להפחתת עלויות לאורך זמן.
המרכיב המשלים של פלטפורמת הפיתוח הינו הפורטל Turkcell-im, אשר מרכז עבור הלקוחות את כל שירותי הערך המוסף. הפורטל נגיש באמצעות האינטרנט (WWW), אינטרנט סלולרי (WAP) והודעות SMS. לאורך פיתוח הפורטל, הושם דגש על יצירת ממשק משתמש נוח וברור, כאשר למעשה הממשק הסלולרי מספק חווית גלישה נוחה ופשוטה לא פחות מגישה לפורטל באמצעות מחשב אישי.
בפיתוח ה-SDP והפורטל, יצרה HP אינטגרציה מלאה בין טכנולוגיות מגוונות של ספקים שונים, כמו כן, נחתמו הסכמי זכויות יוצרים עם ספקי תוכן מקומיים ובינלאומיים.
סנק באירקדר, מנהל פיתוח שירותים ומוצרים ב-Turkcell, מסר כי "יש לנו קשר הדוק וממושך עם HP. בזכות שיתוף הפעולה בפרויקט הנוכחי, ליצירת התשתית עבור Turkcell-im, ביכולתנו לפתח ולספק עבור לקוחותינו שירותים ופתרונות חדשניים".
הראל יפהר, מנהל תחום טלקום ופיננסים ב-HP ישראל, הוסיף: "בשוק רווי ותחרותי, ספקי הסלולר נדרשים להיות הראשונים להשיק שירותים חדשים ומתקדמים, על מנת ליצור יתרון ולשמר לקוחות. במצב כזה, קיצור ה-Time to market הופך לצורך קריטי. כמענה, פיתחה HP את הפלטפורמה הייעודית להשקת שירותים חדשים - Services Delivery Platform - באמצעותה, ניתן לקצר את משך ההגעה לשווקים בכ-75%".