הרפורמה בביטוח החובה פוגעת בראש וראשונה בסוכנים ערביים. כך טוען השר סאלח טריף, בעקבות דיון שקיים עם נציגי הסוכנים ועם המפקחת על הביטוח ציפי סמט.
דיון בנושא השלכות הרפורמה בביטוח הרכב על המבוטחים והסוכנים הערבים, התקיים ביום 23.5.01 במשרדו של השר סאלח טאריף. נושא הדיון עלה עקב קשיים גוברים של סוכני ביטוח ערביים לבטח את לקוחותיהם בביטוחי חובה.
בדיון השתתפו המפקחת על הביטוח ציפי סמט, ונציגי איגוד חברות הביטוח ולשכת סוכני הביטוח. במהלך הדיון תבע נציג לשכת סוכני הביטוח איציק צרפתי, פיתרון מיידי לבעיית הסוכנים. לדבריו, אין הסוכנים יכולים להמתין עד שהרפורמה בביטוח החובה תתייצב ויתוקנו בה הליקויים.
לטענת הסוכנים, החלתה של הרפורמה בביטוח חובה גרמה לחברות הביטוח לנתק את קשרי ביטוח החובה עם סוכנים רבים אשר הרקורד שלהם היה הפסדי. הנפגעים העיקריים מהרפורמה הם סוכנים ערביים, בשל רקורד התביעות הגרוע במגזר הערבי.
איציק אמיתי הוסיף, כי העובדה שאין בחוק מנגנון המאפשר לבחון רקורד תביעות המבוטח, גורמת פגיעה בסוכנים רבים. הוא קרא לחברות הביטוח לגלות סובלנות כלפי סוכני הביטוח ולא לנקוט במהלך שתועלתו מוטלת בספק.
לטענתו, נטישת מבוטחים את סוכניהם נגרמת בעיקר עקב חוסר היכלות של סוכניהם להעניק להם שירות בביטוח חובה במשרדיהם, אפילו בתעריף גבוה יותר. אמיתי ביקש מהמפקחת לתת אפשרות לסוכני הביטוח להפיק תעודות חובה של "הפול", במקרים שבהם יש הצדקה לתעריף מוגדל. לדבריו, מהלך זה יצמצם במידה רבה את עזיבתם של המבוטחים.