רשת הרהיטים וכלי הבית איקאה בחרה במלם תקשורת מקבוצת מלם ליישום מערכת דואר אלקטרוני במערכות המיחשוב שלה. הפתרון כולל התקנה והטמעה של סביבת דואר אלקטרוני בכל פלטפורמות המיחשוב של הרשת, ושילוב פריסת Windows 2000 & Exchange 2000 עם המערכות הקיימות. היקף העסקה מוערך ב-100,000 ש"ח.
מערכת ה-Groupware, המבוססת Exchange2000, תסייע בניהול וייעול תהליכי עבודה ובין השאר תשמש את עובדי הארגון לניהול יומנים אישיים וקבוצתיים, ניהול משימות ופרויקטים, ניהול רשימות ארגוניות של אנשי קשר, ניהול מסמכים ועוד.
ירון הירשזון, מנכ"ל מלם תקשורת, מציין כי איקאה, כחברה המשרתת עשרות אלפי לקוחות צרכניים בשנה, רואה חשיבות רבה במערכת תקשורת פנים ארגונית יציבה, וכי הניסיון הרב והמקצועיות הרבה של מלם תקשורת הביאו את איקאה לבחור בפתרון מלם.