חברת המחקר InsightExpress פרסמה בימים אלה סקר בנושא דואר הזבל (SPAM) שנערך עבור חברת אבטחת המידע סימנטק. הסקר, שנערך בקרב 1000 נשאלים בארה"ב, מצביע על גידול בדאגה מפני דואר זבל.
הסקר בחן את יחס הנשאלים לדואר זבל ואת חששותיהם מפני קבלת דואר לא מבוקש.
על-פי הסקר 37% מהנשאלים מקבלים למעלה מ-100 הודעות זבל לא רצויות בשבוע ו-63% מקבלים למעלה מ-50 הודעות זבל בשבוע. 69%הסכימו או הסכימו מאוד כי באופן כללי דואר זבל מזיק למשתמשי הדואר האלקטרוני. 77% מהנשאלים שהנם הורים לילדים מתחת לגיל 18, ציינו כי הם מודאגים או מאוד מודאגים מכך שילדהם קוראים דואר זבל.
84% הסכימו או הסכימו מאוד כי דואר זבל מהווה מעמסה ונטל על זמנם האישי. 65% מהנשאלים, דיווחו כי הם מבזבזים למעלה מ-10 דקות ביום בהתעסקות עם דואר זבל, 24% דיווחו כי הם מבזבזים כל יום למעלה מ-20 דקות.
הנשאלים גם דרגו את חששותיהם הספציפיות בנוגע לדואר זבל. תוכן פורנוגרפי ותוכן בלתי ראוי אחר נחשב לדאגה העליונה של הנשאלים עם 38%. 36% דיווחו כי לוקח להם יותר מידי זמן למחוק או לבטל הרשמה להודעות דואר זבל. חששות וטענות נוספות, עם דרוג של 18%כל אחת, היו הנטל על משאבי המחשב ותוכנת הדואר האלקטרוני, חוסר היכולת לחסום אותן ושהן מגיעות ללא בקשה או הזמנה ואינן רצויות.
הנשאלים גם הצביעו על מספר הולך וגדל בהודעות דואר הזבל שהם מקבלים - 74% דיווחו על עלייה במספרן, בעוד ש-4% בלבד טענו כי מספר הודעות הזבל ירד. אולם למרות ההחמרה בתופעת דואר הזבל, 42% מהנשאלים דיווחו כי הם לא השתמשו במסנן דואר זבל.
במטרה לתת מענה לדאגת הצרכנים מפני בעיית דואר הזבל מציעה סימנטק את Norton Internet Security 2003, חבלת תוכנה מקיפה מפני סכנות האינטרנט. חבילה זו כוללת את Norton Spam Alert, המסנן דואר זבל מתוכנות הדואר האלקטרוני אאוטלוק של מיקרוסופט, Eudora, Netscape ואחרות. התוכנה מזהה הודעות זבל, מתריעה עליהן בנושא ההודעה ומאפשרת למשתמש לבחור אם להעבירן אוטומטית לספריה מיוחדת או למחוק אותן.
אודות סימנטק
סימנטק הנה חברת תוכנת אבטחת המידע הגדולה בעולם. החברה מספקת מגוון פתרונות אבטחה לשוק הארגוני והפרטי ומתמחה בהגנה מפני וירוסים, בטכנולוגיות פיירוול ו-VPN, בסינון תכני אינטרנט ודואר אלקטרוני, בהערכות הפגיעות של רשתות מחשב
(Vulnerability Management), במניעת פרצות (Intrusion Detection), ובטכנולוגיות ושירותי אבטחה לארגונים. קו מוצרי האבטחה נורטון של סימנטק לשוק הצרכני מוביל במכירות לשוק הפרטי ובקבלת פרסים מתעשיית אבטחת המידע.