"חברים לרפואה" חרטו על דגלם לעזור ולסייע לנזקקים בכל תחום בו ניתן לתת כתף תומכת, ומסייעת ולשים במוקד העשייה את החולה וכל מה שניתן לסייע ולהקל עליו. במסגרת זו מפעיל "חברים לרפואה" מוקד מידע, סיוע והכוונה המסייע למשפחות הנזקקים בכל הנוגע לסיוע המגיע להם בתחומי הבריאות והרפואה.
מערכות הביורוקרטיה מקשות מאוד על האזרח מן השורה לקבל את המגיע לו, מוקד המידע, סיוע והכוונה שמפעיל "חברים לרפואה" מפנה חולים חסרי אמצעים לעורכי דין לקבלת ייעוץ מתאים לצורך מימוש זכויותיהם בקופות חולים, הביטוח הלאומי, גורמים מבטחים ועוד. המוקד מסתייע בד"ר שלמה סעד, רופא מומחה (פנימאי), בעל ותק של שנים, שימש בעבר כרופא יועץ של המוסד לביטוח לאומי. מתמחה במתן ייעוץ בעניין נכות כללית, נפגעי עבודה, חוק סיעוד ועוד. ד"ר סעד מייעץ לנזקקים באלו מסמכים עליהם להצטייד על-מנת שיוכלו לקבל את המגיע להם מן הביטוח הלאומי.
ד"ר סעד מקבל את פניות הציבור בכל יום שני בין 10:00 - 12:00 במרכז "חברים לרפואה" ברחוב שמואל הנביא 4 בבני ברק בתיאום טלפוני במספר: 073-2198804 או 03-5792220
ב"חברים לרפואה" אומרים כי "בעזרת מידע רלוונטי וטיפול נחוש אנו מצליחים לעזור ולסייע ל-30% מהפונים ללא התערבות מקצועית חיצונית". שירות זה מצטרף לשאר הפעולות הברוכות של "חברים לרפואה" ובראשם: ניתוב תרופות, קרנות מימון, קייטנות לילדים חולים ועוד. השירות ניתן ללא כל תשלום.