כל בני המשפחה מצטרפים לתוכנית/חבילה משותפת אחת (תחת אותו משלם חשבון) ומקבלים הנחה משפחתית.
התוכנית מציעה "בנק דקות" מאוחד לכל המשפחה בעלות חודשית קבועה וללא דמי מנוי נוספים. ככל שמצטרפים יותר בני משפחה, המחיר לדקה לכל המשפחה יורד ונהנים מהנחה משפחתית גדולה יותר.
בנק הדקות המשפחתי הינו לניצול כולם, ועם זאת - חלוקת הדקות בין בני המשפחה אינה חייבת להיות זהה. באופן זה, חלק מבני המשפחה יכולים לדבר יותר וחלק פחות - ועדיין ליהנות מבנק הדקות ומהנחה משפחתית.
עדי כהן, סמנכ"ל השיווק של סלקום: "אם עד היום התאמת התוכנית לכל מנוי התבצעה לפי שימושיו האישיים (כגון מסלול חיילים או מסלול סטודנטים), אנו משיקים מהיום שיטת תמחור מהפכנית בשוק הסלולר המציעה תוכנית אחת לכל בני המשפחה - תוכנית הנחה משפחתית. מבדיקות שערכנו עולה, כי לא כל בני המשפחה מדברים באופן זהה וקבוע כל חודש, על כן החלטנו לצאת בשקלול כלל השימושים ולהציע תוכנית אחת מקיפה אשר מאפשרת הוזלת החשבון החודשי".
עוד הוסיף עדי כהן: "התוכנית ייחודית, חסכונית ומועילה והינה חלק ממדיניות השירות של החברה ללקוחותיה, במסגרתה אנו מציעים ללקוחותינו מגוון תוכניות אטרקטיביות. תוכנית 'הנחה משפחתית' מקנה לבני המשפחה שליטה מבוקרת בהוצאות של בני הבית בכך שהיא מאפשרת להעריך מראש את ההוצאה של כל המשפחה יחד. מאחר ולכל משפחה ישנם הרגלי צריכה ייחודיים משלה, אנו מציעים שלושה סוגי חבילות לכל סוגי המשפחות, על-מנת שכל משפחה תמצא את הפתרון המתאים ביותר עבורה".
על שלושה סוגי החבילות - כי לכל משפחה יש צרכים משלה תוכנית הנחה משפחתית הינה תוכנית גמישה המאפשרת להקטין או להגדיל את החבילות במהלך התקופה לפי הצטרפות או עזיבה של אחד מבני המשפחה. מאחר ולכל משפחה ישנם הרגלי צריכה ייחודיים משלה, סלקום מציעה שלושה סוגי חבילות לכל סוגי המשפחות, על-מנת שכל משפחה תמצא את הפתרון המתאים ביותר עבורה. חלוקת החבילות מתבצעת לפי אפיוני שימוש שונים של משפחות: "משפחה קלילה", "משפחה של כולם" ו"משפחה ללא הפסקה".
- חבילת הדקות היא פיקס ואין עליה דמי קישוריות לחברות אחרות.