X
יומן ראשי
חדשות תחקירים
כתבות דעות
סיפורים חמים סקופים
מושגים ספרים
ערוצים
אקטואליה כלכלה ועסקים
משפט סדום ועמורה
משמר המשפט תיירות
בריאות פנאי
תקשורת עיתונות וברנז'ה
רכב / תחבורה לכל הערוצים
כללי
ספריה מקוונת מיוחדים ברשת
מגזינים וכתבי עת וידאו News1
פורמים משובים
שערים יציגים לוח אירועים
מינויים חדשים מוצרים חדשים
פנדורה / אנשים ואירועים
אתרים ברשת (עדכונים)
בלוגרים
בעלי טורים בלוגרים נוספים
רשימת כותבים הנקראים ביותר
מועדון + / תגיות
אישים פירמות
מוסדות מפלגות
מיוחדים
אירועי תקשורת אירועים ביטוחניים
אירועים בינלאומיים אירועים כלכליים
אירועים מדיניים אירועים משפטיים
אירועים פוליטיים אירועים פליליים
אסונות / פגעי טבע בחירות / מפלגות
יומנים אישיים כינוסים / ועדות
מבקר המדינה כל הפרשות
הרשמה למועדון VIP מנויים
הרשמה לניוזליטר
יצירת קשר עם News1
מערכת - New@News1.co.il
מנויים - Vip@News1.co.il
הנהלה - Yoav@News1.co.il
פרסום - Vip@News1.co.il
כל הזכויות שמורות
מו"ל ועורך ראשי: יואב יצחק
עיתונות זהב בע"מ
יומן ראשי  /  הודעות כלליות
- הודעה מטעם כלל ביטוח
▪  ▪  ▪

בסקר שערכה באחרונה חברת RS רקורד שיפור בע"מ עבור חברת כלל ביטוח, העניקו סוכנים העובדים עם החברה ציון מצטבר של 81% לאיכות השירות. ציון זה מהווה שיפור של 28.6% בהשוואה לתוצאות סקר קודם שנערך בראשית שנת 2002.
בחברה מעריכים, כי היישום המוצלח של מסקנות הסקר הקודם סייע לקפיצה המרשימה ברמת שביעות הרצון של הסוכנים מהשירות בכלל ביטוח.
במהלך הסקר חולקו שאלוני משוב והסוכנים התבקשו להתייחס לקטגוריות שונות הנוגעות לשירותים שהם מקבלים מכלל ביטוח. לרמה הגבוהה ביותר הגיעה שביעות הרצון בקטגוריות הבאות: מידת הבקיאות של נותני השירות בחומר - 87; אדיבות השירות - 86; האווירה בסביבת העבודה - 89.
כלל ביטוח מתכוונת להמשיך בביצוע סקר ארצי מקיף אחת לשנה בקרב סוכניה על מנת לבקר את איכות השירות באופן סדיר ולהשיג שיפור מתמשך.

תאריך:  19/05/2003   |   עודכן:  19/05/2003
מועדון VIP להצטרפות הקלק כאן
ברחבי הרשת / פרסומת
כל הזכויות שמורות
מו"ל ועורך ראשי: יואב יצחק
עיתונות זהב בע"מ New@News1.co.il