המדען הראשי אישר מענק של 10 מיליון ₪ לפרוייקט KITE.
הפרוייקט משותף לחברות ההייטק המובילות בישראל ולאקדמיה.
מאגד (קונסורציום) KITE קיבל לאחרונה אישור מוועדת מגנ"ט, הפועלת במסגרת לשכת המדען הראשי במשרד התעשייה המסחר והתעסוקה, להארכת תקופת המו"פ למשך שנתיים נוספות בהיקף של כ- 10 מיליון ש"ח לשנה הראשונה.
המאגד מפתח טכנולוגיות למיצוי ידע ממערכות מידע מגוונות לקבלת החלטות וניהול קשרי לקוחות וספקים. משתתפות בו החברות ENIGMA, NICE, SAP, ESI ו-VirtualSelf וכן קבוצות מחקר מאוניברסיטאות בן-גוריון, תל-אביב ובר-אילן.
בשנתיים הקרובות פעילות המאגד תתמקד בבדיקת היתכנות להטמעת הטכנולוגיות בתאגיד ציבורי גדול. במהלך הבדיקה תיבחנה היכולות לאפשר למוקדן הנמצא בשיחה עם לקוח לקבל אליו לעמדה בזמן אמת מידע היסטורי הקיים בחברה בהקשר לאותו לקוח במאגרי המידע השונים. המידע הנאסף ממזג נתונים מכלל המקורות הארגוניים: שיחות טלפון ודואר אלקטרוני, יחד עם נתונים ממערכות ERP ו- CRM. המידע מעובד על-ידי מערכת חוקים ייחודית כך שהמוקדן מקבל רק את סיכום המידע הרלוונטי המתאים ללקוח.
"אין כיום בנמצא בשום ארגון בעולם יכולת אופרטיבית של שילוב נתונים ברמת המורכבות הטכנולוגית כפי שפותחה ב- KITE" מדגיש אבי שביט, מנהל המאגד מטעם מנהלת מגנ"ט. "אין ספק שאנו נמצאים לפני פריצת דרך טכנולוגית חשובה לא רק לחברות הישראליות השותפות במאגד אלא לכלל עולם ניהול הידע הארגוני בעולם כולו."
"הארכת התקופה תאפשר השלמת פיתוח של טכנולוגיות איגוד והצלבה של תוכן דיגיטלי, על-מנת לתמוך בתהליכי הסקת ידע ממגוון רב של מקורות מידע ארגוניים כגון ERP, אי-מייל ושיחות טלפון מוקלטות" אומר יו"ר המאגד, מיקי קמחי מחברת אניגמה. "בהתבסס על הטכנולוגיות הייחודיות שפותחו ב- KITE עד עתה, אנו בטוחים שנוכל להשלים פתרון טכנולוגי ללא מתחרה בשוק טכנולוגיות הידע. תמיכת המדען הראשי בפיתוח טכנולוגיות גנריות יוצרת שיתופי פעולה רחבים ברמה העסקית בין החברות במאגד. שיתופי הפעולה מהווים מנוף עסקי ושיווקי מעבר לגבולות החברה דרך מתן מענה כולל ורחב היקף של מספר חברות שכל אחת מתמחה בטכנולוגיה אחרת לטובת צרכי הלקוח הבודד".
מאגד KITE הוקם ב 1998 ואושר לראשונה במסגרת תוכנית מגנ"ט בשנת 2000. פרטים נוספים ניתן למצוא
ב-
www.kite.org.il