מוצר הטלפוניה של סיסקו נבחר כמוצר השנה של המגזין Convergence
מערכת הטלפוניה לעסקים קטנים של סיסקו, Cisco CallManager Express, זכתה בתואר "מוצר השנה" לשנת 2004 של אתר האינטרנט Convergence Communication. האתר, המוביל בתחומו, בדק בבדיקה בלתי-תלויה, מוצרים של למעלה מ-250 ספקים בתחום כינוס רשתות (רשתות משולבות לנתונים ולטלפוניה), מעליהן פועלת רשת טלפוניה מבוססת IP (פרוטוקול האינטרנט).
פתרון הטלפוניה של סיסקו לעסקים קטנים ופתרון הדואר הקולי המשולב בו, הם פתרונות לארגונים קטנים עם פחות מ-100 משתמשים. פתרון זה מאפשר לארגון קטן למנף את תשתית
ה-IP הקיימת בארגון ולמזג את רכזת הטלפונים הישנה (PBX) של החברה עם תשתית ה-IP ובכך להוזיל עלויות תחזוקה באופן משמעותי.
ה-CallManager Express הוא פתרון המשולב בנתב הארגוני, אשר קיים ממילא ומשמש את הארגון לקישור לאינטרנט, ומספק את כל תכונות הטלפוניה להן זקוק ארגון קטן-בינוני.
ארגונים קטנים רבים, אשר עמדו בפני רכישה של מרכזיה חדשה בחרו בשידרוג פשוט של הנתב בארגון, כדי שיתמוך גם במרכזייה מתקדמת מבוססת IP וכך חסכו בעלויות התחזוקה של המרכזיה (PBX).
בנוסף לתכונות הטלפוניה והדואר הקולי, מציע הנתב של סיסקו לארגון הקטן פתרון אבטחת מידע, פתרון מיתוג לארגון קטן, פתרון לזיהוי חדירות מן האינטרנט ועוד.
סיסקו סיסטמס הינה הספק המוביל למוצרי קישוריות ומתן פתרונות תקשורת מקצה לקצה. החברה, אשר הוקמה בשנת 1984 על-ידי קבוצה קטנה של מדעני מחשב מאוניברסיטת סטנפורד, גדלה מאז לחברת ענק המעסיקה מעל 38,000 עובדים, ואשר מוצריה מהווים היום את רוב תשתיות האינטרנט בעולם. הכנסות החברה לשנת הכספים 2002 הסתכמו ב-20 מיליארד דולר. בשנת 1997 הקימה סיסקו מרכז פיתוח בישראל הממוקם בנתניה. מרכז הפיתוח עובד בשיתוף פעולה עם סיסקו אירופה האחראי על פעילות השיווק של החברה. אתר האינטרנט של החברה:
www.cisco.com.