TW METALS בחרה באינפורמטיקה להקמת מערך השיווק והמכירות
המערכת תאפשר יתר שקיפות של מערך הלקוחות ופיקוח על מידע המכירות.
חברת TW METALS המשווקת מיגוון של מוצרי מתכת בהיקף של למעלה מ-300 מיליון דולר, בחרה במוצרי אינפורמטיקה, המיוצגת בישראל על ידי אמן מחשבים, לתמיכה במערך השיווק והמכירות שלה.
TW METALS היא חברה בת, בבעלות מלאה של Superior Group. לחברה 24 סניפים במקומות שונים בעולם. החברה בחרה בשני מוצרים ממשפחת מוצרי אינפורמטיקה - PowerCenter ו- PowerAnalyzer שהוטמעו ב-TW METALS בתוך פחות מ-6 שבועות, במטרה לאפשר לחברה פעילות מכירות בשוק תחרותי.
מדובר בצעד הראשון במהלך נרחב של הטמעת מערכות בינה עיסקית ב-TW METALS שיקיפו ויתנו מענה גם לנושאים כגון ניהול שרשרת האספקה, התיפעול והמערך הפיננסי בחברה. בשלב הבא תטמיע TW METALS מערכת של אינפורמטיקה גם עבור צוות התיפעול ובמערך ניהול שרשרת האספקה שלה, דבר שיסייע לחברה להתמודד טוב יותר עם ספקי החברה ולטייב את כח הקניה שלה. בשלב השלישי, כשתצטרף גם המערכת הפיננסית של החברה לשימוש באינפורמטיקה ניתן יהיה לבצע אוטומיזציה של תהליכים בחברה ולהגביר את משמעותית את הפיריון.
עם הטמעת המערכות החדשות של אינפורמטיקה מתנקז המידע המגיע מהלקוחות וממחלקת המכירות למערכת ה-ERP תוך שימוש בפלטפורמת אינטגרציית המידע PowerCenter. למנהלים הבכירים בחברה, מנהלי חשבונות וצוות המכירות החיצוני יש נגישות גבוהה וקלה, באמצעות מערכת PowerAnalyzer למידע בחתכים שונים, דבר המאפשר להם הבנה של המידע האגור במערכת. כך לדוגמה ניתן להשתמש בכלי זה במהלך שיחות מכירה עם הלקוח ולסייע לו בתכנון הקניה העתידית שלו על בסיס ניסיון קודם עם לקוח זה או עם לקוחות אחרים.
אלדו מישל, סגן נשיא לטכנולוגיית המידע ו-CIO ב-TW METALS אומר כי אינפורמטיקה מסייעת לחברה לא רק בשמירה על קשר הדוק יותר עם הלקוח אלא אף מאפשרת ללקוחות החברה להבין טוב יותר איך יכולה החברה למלא את דרישותיהם. לדבריו, בשוק התחרותי של עיסקי המתכת חיוני מאוד שמחלקת טכנולוגיות המידע תתמוך ביוזמות מכירה חדשות, תוך שהיא פועלת ביעילות מירבית. "ההטמעה המהירה של שתי המערכות, העלויות הנמוכות שלהן וההדרכה המהירה של המשתמשים, איפשרה לנו להעריך בתוך זמן קצר ביותר את הכח של הבינה העיסקית", אמר.
פול אולברייט, מנהל השיווק של אינפורמטיקה אמר כי TW METALS מהווה דוגמה קלאסית לחברה בגול בינוני הגדלה במהירות והרואה במידע העיסקי נשק אסטרטגי. מערכות אינפורמטיקה מאפשרות למנהלים בארגון כמו TW METLS לתת מענה הולם לצרכים ולדרישות של הלקוח בקלות ובמהירות, ולאתר הזדמנויות עיסקיות וזהו שילוב מושלם בין טכנולוגיות המידע בארגון למטרות העיסקיות שלו.
בישראל משתמשים במערכות שונות של אינפורמטיקה שורה של אירגונים ובהם סלקום , ישראכרט , הפניקס , פרטנר , אי.סי.איי., לאומיקארד, מגדל , רפא"ל , משרד הביטחון, כלל ביטוח, קוקה קולה ועוד.
קבוצת אמן מחשבים מונה את החברות אמן מחשבים, SCP מערכות, נווה צוף, אמן-סייט, עדית טכנולוגיות מידע, טיוב יועצי מערכות, אמן-הונגריה, אמן-רומניה ואמן-פולין. הקבוצה מונה למעלה מ-300 עובדים.
אמן מחשבים, שהוקמה ב-1974, עוסקת בעיבוד נתונים לחברות המובילות במשק בתחומי הפיננסים, הטלפוניה והתעשיה. בין השאר מספקת אמן מחשבים שירותי outsourcing, פיתוח פתרונות לאינטרנט ולרשתות אינטרהנט, המרת מערכות מסורתיות למערכות מבוססות Web ופיתוח מערכות OLAP ו-DataWarehouse. כמו כן מייצגת אמן מחשבים בישראל את חברת התוכנה Informaticaו-Autonomy. בין השאר פיתחה החברה תוכנות ישומיות לסביבת מיחשוב המבוססת על מחשבי AS/400 של יבמ.