עם חלוף שנה מאז אירועי ה-11 בספטמבר, נפגשנו עם שרגא שחק, מנכ"ל קבוצת א.מ.ת מיחשוב, על-מנת לברר מהן ההשלכות של האירועים הללו על תחום השרידות הארגונית וכיצד נערכים הארגונים כיום למצבים של התאוששות מאסון.
האם היתה השפעה ממשית לאירועי ה- 11.09.01 על תחום השרידות הארגונית - DRS/DRP?
בהחלט הייתה לאירועי טרור אלה ולהשלכותיהם השפעה רבה בתחום התארגנות מערכות הנתונים להתאוששות מאסונות. יש גידול בתקציבים ויש גידול במודעות. עם זאת, אין זה מספיק. אין אנו רואים גידול ספונטני בפעילות, אולם אנו מגלים אוזן יותר קשבת ונכונות לבחון רעיונות אותם אנו מעלים בפני לקוחותינו.
ממה זה נובע ומי אחראי לנושא ה- DRS/DRP בארגונים?
זה נובע מכך שיש צורות חשיבה שונות למנהלי IT ולמנהלים עסקים. DRS דורש תקציבים נוספים וראיה של מנכ"ל. מנהל הארגון המבין את המשמעות של התאוששות מאסון, מקצה את התקציב לכך. DRS זה הבייבי של המנכ"ל, לא של המנמ"ר. ההנהלה הבכירה צריכה להבין שהיערכות לא נכונה מסכנת ממשית את הארגון, והתמוטטות מערכת מידע שווה להתמוטטות בניין. היעדר תוכנית טובה והולמת להתאוששות מאסון משולה להעדר פוליסת ביטוח לעסק.
האם זה מתבטא עסקית?
קל היום יותר למכור פרויקטי גיבוי מאשר כל סוג פרוייקט אחר - כולל ERP. נכון שגיבוי זה לא הכל, אבל שם זה מתחיל. ל-DRS מלא צריך אתר חליפי, כל המשאבים ופתרונות מלאים כפולים. בחברות הטלקום יש לכך מודעות ופעילות רבה. בבנקים רואים קצת פחות.
מה התחזית שלך לתחום?
אין ספק שבשנה הבאה נראה הרבה יותר פעילות בתחומי ה-DRS/DRP. הנהלות זזות לאט, ולכן מאמצים רבים של השנה הקודמת יתחילו להבשיל בשנה הקרובה.
מה עדיף: DRS/DRP ב- Hosting או עצמאי?
יש מגוון רחב מאוד של פתרונות DRS/DRP, החל מהתפיסה הבסיסית של גיבוי ושמירת המדיה במקום מרוחק ועד לשכפול מלא באתר עצמאי מרוחק. בין אלה יש ספקטרום מלא ורציף. כמובן שחשוב גם מימד הזמן - כמה זמן ארגון יכול לא לספק שירות. יש לזכור כי לא כל ארגון הוא בנק, חברת טלפוניה או גוף בטחוני.
מי שחייב יתירות מלאה, כולל קישוריות רציפה ומלאה בין האתרים הכפולים, נמצא בקצה העליון של DRS/DRP. אנו מאמינים שלכל ארגון יש צרכי התאוששות משלו: חברות טלקום חייבות התאוששות תוך דקות, בנקים תוך שעה, וארגונים אחרים לפי סוג העיסוק ויכולת סבילת העצירה, וגם לפי היכולת הכספית.
כל ארגון צריך לבחון עצמו על מקומו בין הקו התחתון לעליון, ולכן צריך יעוץ לאיזה רמה הוא צריך להגיע.
מה הגישה של קבוצת א.מ.ת בתחום ה- DRS/DRP?
יש לנו יכולות מקצועיות מוכחות, הן ברמה האישית של מובילי תחום ה-DRS/DRP והן בתחום המוצרים. בחברה מובילה בתחום האינטרנט ביצענו פרוייקט מבוסס על מוצרים ופתרונות של חמש חברות, מה שנקרא "הטוב מכל העולמות" - Best of breed. זה היתרון של עבודה עם אינטגרטור כמו א.מ.ת מיחשוב, ולא עם ספק שהיה רוצה למכור הכל משלו, בעוד ברור כי אין יצרן אחד שכל המוצרים שלו טובים לכל הצרכים.
ארגונים נוטים להאמין כי הפתרון המוצע להם הוא פתרון כולל - אנו מנתחים עם הלקוח את המשמעות של הפתרון ועד כמה הוא כולל, ועדיין הארגון הוא האחראי להחלטה באיזה רמה הוא רוצה להיות מוכן, כלומר הפתרון שאנו מציעים תפור לפי מידה ולפי דרישות מוכנות הארגון.
מה יהיו החידושים אצלכם בשנה הבאה?
אנו נמשיך בביסוס תחום ה- DRS, ונראה הרבה יותר תוצאות בעקבות פעילויות בהן התחלנו ופעילויותינו בהמשך. אנחנו כבר בהילוך שני, ונשתדל לעבור להילוכים גבוהים יותר. אני צופה כי נראה דברים מעניינים לכיוון מיחשוב Grid ואיזון עומסים.
את לינוקס אנו רואים כהזדמנות אדירה כתחליף ל- NT על מכונות אינטל. זו הזדמנות לכניסה אל לקוחות ווינטל. א.מ.ת מיחשוב, כחברה מובילה בפתרונות ויישומי יוניקס בישראל, תמצב עצמה כמובילה בשירותים לעולם הלינוקס, שהנה נגזרת של יוניקס - כולל יעוץ, תכנון, הטמעה והדרכה.
איך אתה רואה את תחומי פעילותכם כיום?
אנו מרחיבים את הפעילות בתחומים מעבר למגזרים "המסורתיים" שלנו שבהם הצלחנו יחד עם סאן מיקרוסיסטמס: היי-טק, טלקום, צבא ובטחון, אקדמיה. היום אנו נכנסים לתחום המיחשוב הכללי בכל מגזרי השוק, תוך כניסות משמעותיות ומכירות לתחומי הפיננסים והביטוח, כניסה לשוק הקמעונאי, וממשלה ובטחון בהיקף רחב.
אנו מרחיבים ומשקיעים בתחומים נוספים, כי פיתחנו מיומנויות שירות ומקצועיות בתחומים כמו ERP, DRS, אינטרנט, מיחשוב רשת אבטחה - כישורים הנדרשים בכל מגזרי השוק, כך שאנו הרבה יותר מאשר "חברת תחנות העבודה" שהיינו בתחילת דרכנו.
הרחבנו את יכולת הכניסה שלנו למגזרים שאינם היי-טק עם השותפות עם ענקית המחשבים יבמ, לה יש אחיזה רבה בתחומים אלה. אנו מסכמים שנה של עבודה משותפת עם יבמ, יש לנו סיפורי הצלחה מרשימים, ואנו בתנופה רבה בשנת הפעילות השניה. זאת בנוסף לעבודתנו ארוכת השנים וההצלחות הפנומנליות עם סאן מיקרוסיסטמס.
________________________
שרגא שחק הינו מנכ"ל קבוצת א.מ.ת מיחשוב
